Здравствуйте.Мы написали заявления о расторжении договоров ОФ-2833617ОФ-2833527 с ЯМ 16 ноября 2023. Перевели им все свои задолженности. ЯМ по финальным актам сверки остался должен нашей стороне 6,468,384 рублей. Но, сказали, что деньги переведут только после расторжения договора. Срок расторжения прописан в договоре и занимает до 6 месяцев.Мы терпеливо ждали 6 месяцев и 16 мая написали в поддержку.С тех пор получаем отписки, что вопрос оказался сложнее, чем предполагали, поэтому потребуется чуть больше времени для его решения.Вопрос с Яндекс Маркету. Почему не хватило полгода для расторжения договора и перевода очень существенной для нас суммы средств? Требуем рассчитаться с нами немедленно.
Здравствуйте!
Хотим детально разобраться и помочь. Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку. Возьмём ситуацию под контроль и постараемся решить вопрос
Обращение №655745015682
Обращение №236338007247
Обращение №877821153379
Здравствуйте!
Вопрос с выплатами ещё в работе. Простите, пожалуйста, за долгое решение проблемы. Вернёмся с обратной связью как можно скорее
Требуем рассчитаться с нами немедленно.
Требуем рассчитаться с нами немедленно.