Как поддержка Мвидео обрабатывает клиентов

Пост про то, как кривые процессы влияют на пользовательский опыт.

2020

Вы что, пятую плойку заказывали? Или Xbox series x? Если да, то в современных реалиях забудьте про них.
Если нет, то вообще не знаю, чего можно ждать несколько месяцев.

Ответить

Нет, не консоли.
Да, электроника.
И да, я в курсе что сейчас глобально происходит на рынке электроники.
И нет, как оказалось, проблема не в недопоставках или недопроизводстве у производителя.
Товар спокойно шел в мой город на выдачу, но по наводке операторов кол-центров пришлось отменить заказ.
Суть поста именно про кривые процессы коммуникаций в указанной сети.

3
Ответить

Вы что, пятую плойку заказывали? Или Xbox series x? Не. -) У меня тоже была первая мысль, думаю опять приставки эти заказали и жалуются. Но когда дошел до количества бонусов которые дают за товар, то понял, что это что-то куда дороже. Ибо 45 тысяч бонусов, это очень много и наверное телевизор какой-то. В самом конце автор пишет, что он что-то заказал на 225 тысяч рублей.

Ответить

А может видеокарту хотел взять? Rx 6900 xt как раз стоит 223к в мвидео, плюсом также могут быть проблемы с наличием видях

Ответить