Как поддержка Мвидео обрабатывает клиентов

Пост про то, как кривые процессы влияют на пользовательский опыт.

2020

macbook человек заказал, у меня такая же ситуация, сдвинули сроки поставки с 18 декабря на 8 февраля. Оформил претензию - жду решения вопроса. Надеюсь что привезут в время.

2
Ответить

Главное не отменяйте заказ до обработки претензии)
Даже если привезут не вовремя, потом можно неустойку запросить. Как мне сказал менеджер3, это происходит в досудебном порядке, вроде как также по заявке.

3
Ответить