Еще один вид мошенничества на Алиэкспресс :(
На Алиэкспресс продавцы используют МНОЖЕСТВО способов, чтобы обмануть покупателя. Я насчитал как минимум 11 способов обмана на Алиэкспресс. Сегодня узнал про двенадцатый...
На Алиэкспресс продавцы используют МНОЖЕСТВО способов, чтобы обмануть покупателя. Я насчитал как минимум 11 способов обмана на Алиэкспресс. Сегодня узнал про двенадцатый...
Добрый день. Разъясните, пжл, такой вопрос. У меня куплен товар на алиэкспресе с функцией бесплатный возврат. Он не подошел и я хочу его отправить назад продавцу. Но в этом месяце у меня уже было 3 возврата. И четвёртый возврат уже платный. Но , 15 дневный период по возврату у меня "заходит" на следующий месяц. Возможен ли бесплатный возврат , если я открою спор в следующем месяце? Будет ли новый месяц исходным отсчетом по бесплатному возврату? Или же он будет считаться со дня получения посылки?
Ирина, наверное, вы тут писали и частично ответил тут https://aliprofi.ru/help/otkazano-v-besplatnom-vozvrate/
Можно еще добавить, что на бесплатный возврат на Али правила постоянно меняются, вот тут в их блоге пишут, что возврат только на одежду и только три раза в месяц https://aliprofi.ru/links/M6
Если в условиях по товару стоит Бесплатный возврат и вы не превысили лимит, то должно быть бесплатно. Но вы же понимаете, что это Алиэкспресс и тут сейчас не всегда всё как написано )) Если поддержка вам ничего внятного сказать не может, то и никто другой тем более.