Озон не выплатил деньги селлерам 15.03.2024
По графику озон должен делать выплаты два раза в месяц, 15 и 25 числа. 15.03.2024 года выплаты не было, проблема массовая, в интернете и телеграмм канале уже очень много жалоб. Сам озон это никак не комментирует. Поддержка их нагло врет, говоря, что деньги отправлены в пятницу 15. Но во-первых в выплатах в ЛК прочерк стоит у даты платежа и платежно…
+1
У нас такая же ситуация. Выплаты нет.
Обращалась и в пятницу вечером (после закрытия банковского дня) , и в выходные, и сегодня. Реакции "0"
Вчера после разбирательств с Озоном, выплата всё же пришла. Поддержка настаивает, что они всё отправили вовремя, а виноват банк.
Однако, в самом платëжном поручении Озона стоит дата поступления в банк на исполнение - 18 марта!!! Т.е. не в мой, принимающий банк, платежка поступила 18 марта, а в банк, обслуживающий Озон, пп было отправлено только 18 марта!!! Поддержка разницы не понимает между датой формирования пп и датой отправки этого пп в банк.
Делаем выводы... Составляем заявление о возмещении...