Буду благодарна за шаблон досудебки chemrain@gmail.com
И спасибо за статью!
Такая же ситуация, прошло 2 месяца, делала возврат 20 апреля, тоже заплатила деньги за возврат. (заказ T06577122193) Операторы в поддержке говорят: "Ждите, когда-нибудь возврат придет, проблема с Туркиш Эирлайнс, это они задерживают", но, при этом, не могут сказать номер запроса/тикета в Туркиш. Т е вообще не понятно, они действительно отправили запрос или нет. Как вариант решения, оператор предлагает идти в офис Туркишей. Также говорят, что сроки возврата 30 дней, это с момента подтверждения запроса авиакомпанией. @OneTwoTrip ужасная компания, кормят "завтраками". Остается решать этот вопрос только по суду. Отвратительно в этой ситуации то, что каждый день, они продолжают обманывать таким образом огромное количество своих клиентов.
В итоге, получается ты платишь дополнительные деньги в OneTwoTrip, чтобы они НЕ ВЕРНУЛИ тебе деньги за авиаперелет! Как это произошло со мной. Дешевле выйдет не оформлять возврат! Браво, OneTwoTrip, отличная схема!
На требование вернуть деньги за возврат, т к услуга не была оказана, операторы продолжают отвечать что-то шаблонное