Пишу обращения уже 3 месяца, чтобы разобрались. Тупо не отвечают, а потом закрывают обращение. Полный игнор.
У меня такая же история,занимаются только отписками.
Вы бы ещё пересчитывали ,то что они возвращают,так как с математикой у них очень плохо