Почему пресейл так важен для ИТ-компании
Что такое пресейл? Для чего нужен пресейл в IT? Какие у него есть преимущества? Как он влияет на скорость заключения сделки? Об этом поговорили с Руководителем практики Presale и оценок проектов ELMA Павлом Лукьяновым.
В статье вы пишите, что пресейлер — это и технический специалист, и бизнес-аналитик, и в какой-то степени Руководитель проекта, архитектор. В чем же тогда заключается работа пресейлера?
Пресейлер отвечает в большей степени за экспертный диалог с клиентом. Он подключается, когда необходимо побудить клиента к принятию решения, грамотно ответив на вопросы заказчика о технической стороне продукта, подчеркнув его важность для клиента. То есть пресейлер — связующее звено между клиентом, продажами и производством.