Чтобы заработать больше, стоит освоить чтение людей, используя метод "Медиатор"

Расскажу о проблемах, с которыми столкнулась моя клиентка Ольга — история, которая может быть знакома многим из вас.

Ольга пришла ко мне в отчаянии. Её знакомые в соцсетях хвастаются фотографиями из Дубая и Мальдив, в то время как её собственные доходы в 2023 году не только не выросли, но и сократились. К тому же, работа с клиентами стала настоящим испытанием: одни выражают недовольство услугами и требуют возврат средств, другие бесконечно придираются за каждые потраченные 25 тысяч рублей.

Одна из последних клиенток Ольги особенно осложнила ситуацию, потребовав возврата 100% оплаты за услуги. Ольга, работающая в области PR, убеждена, что выполнила свою работу на высшем уровне, однако клиентка осталась недовольна и не поняла сути предложенных решений, угрожая судебными исками и выставляя претензии. Для Ольги возврат средств равносилен личному поражению и унижению, ведь эти деньги нужны ей для оплаты квартиры. Однако сохранять средства и игнорировать требования клиентки означает постоянно жить в напряжении от ожидания новых претензий.

В попытке улучшить финансовое положение за последний год, Ольга пыталась всё: от психологической работы над семейными установками до инвестирования в криптовалюты, что привело к потере 300 000 рублей. Она даже пыталась экономить на мелочах, заменив привычный кофе на бесплатный кипяток с лимоном в кафе.

Согласно исследованиям, каждый четвертый из нас сталкивается с финансовыми проблемами, что делает вопросы дополнительного заработка особенно актуальными в поисковых системах.

В этой статье я поделюсь с вами подробностями о методе "Медиатор", который выступает как скрытый инструмент для разрешения финансовых вопросов и улучшения взаимоотношений.

Описывая собственный опыт, я вспоминаю случай с моим знакомым, предпринимателем по имени Александр, который столкнулся с серьезным испытанием. Решив расширить свой бизнес, он получил заказ на особое оборудование стоимостью в 90 миллионов рублей, которое требовалось изготовить за рубежом и доставить заказчику в Россию. Для осуществления сделки Александру пришлось взять кредит.

Однако, когда оборудование прибыло в Россию, покупатель внезапно отказался его принимать и оплачивать, утверждая, что с товаром что-то не так. Александр был вынужден обратиться в суд, стремясь получить оплату за сделку. Судебный процесс затянулся на полтора года, и проблема так и не нашла своего решения. В это время банк начал давить на Александра, требуя возврата кредитных средств, которых у него не было. В итоге началась процедура банкротства.

Мой приятель был словно темная туча на горизонте, стольких невзгод на него обрушилось из-за судебных разбирательств: его дом, квартира, накопленная многолетним трудом, дом для родителей, сам бизнес и его репутация в бизнес-сообществе — все оказалось под угрозой.

Мы решили воспользоваться методом "Медиатор", который включает в себя умения в области психологии коммуникаций и чтения людей, позволяющих даже в самых запутанных ситуациях добиваться желаемых результатов.

С применением этого подхода мы смогли:

Обладая методом "Медиатор", человек способен:

Вы уже знакомы с историей предпринимателя Саши. В его случае, метод "Медиатор" не только помог разрешить критическую ситуацию, угрожавшую банкротством и самому существованию его бизнеса, но и построить устойчивые отношения с "сложным" клиентом.

Пиар-специалист Оля, проникшись сутью метода "Медиатор", перестала избегать конфликтов с требовательными клиентами и запросов на возврат средств. Она изменила свой подход к общению с заказчиками, начав задавать прямые вопросы для точного понимания их потребностей. Благодаря открытому диалогу, Оля обнаружила, что ее клиенты нуждаются не только в пиар-услугах, но и в создании контента для блогов, видеороликов для YouTube и многом другом.

Это открытие позволило ей расширить спектр услуг и сформировать команду специалистов. В результате Оля увеличила средний чек, при этом сократив собственные рабочие часы.

Вот еще несколько иллюстраций метода "Медиатор" на примере моих коллег из офиса.

В офисе, полном мониторов и пустых кофейных чашек, находится Алексей — талантливый программист, погруженный в разгадывание кода. Его усталость сопоставима лишь с обременительностью очередной программной ошибки. Но не только задачи по работе мучают Алексея. Ему кажется, что он не вписывается в коллектив: коллеги общаются и шутят на кухне, а он остается один.

На недавнем собрании команды обсуждали проблему серьезного сбоя в проекте для важного клиента. Алексей предложил решение, но его быстро перебили и не дослушали. Он отступил в свои мысли, убежденный, что его вклад никому не интересен. Как результат, проект был завершен с задержкой, и Алексей, как один из ответственных, получил выговор от руководства. "Знал же, что так и будет, пытался помочь, но они не прислушались!" — думал он обиженно.

Потенциал Алексея, кажется, угасает, ограниченный стенами кода и офиса. Он задается вопросом: "Может, мне не подходит это место?" Но мысль о перемене и необходимости начинать все с нуля пугает его еще больше. Он ощущает себя одиноким среди людей, с которыми делится большей частью своей жизни...

Ирина, профессионал в IT-отрасли, не просто отличается знанием кода, но и применяет метод "Медиатор" в своей работе. Её способность к дипломатичному разрешению конфликтов заслужила признание руководства. Благодаря умению находить общий язык с клиентами и предлагать им выгодные решения, Ирина становится ключевым элементом в заключении важных контрактов, что способствует её карьерному взлёту до позиции руководителя отдела разработки.

Рассмотрим один из рабочих дней Ирины...

Сегодня она находится в переговорной, напротив — клиенты. На встрече обсуждается проект, который вызвал несогласие между сторонами. Ирина ощущает важность момента, на её плечах лежит ответственность за исход диалога.

Когда один из клиентов начинает выражать недовольство результатами работы команды, Ирина внимательно его слушает, используя технику активного слушания, и перефразирует его слова, демонстрируя понимание и уважение к его мнению. "То есть, вы обеспокоены тем, что..." — спокойно и уверенно ведет разговор Ирина.

Далее, она предлагает обдуманные решения, учитывающие интересы клиентов, но оставаясь в рамках возможностей своей команды. Ирина показывает, что готова идти на встречу, но при этом сохраняет профессионализм и обосновывает свою позицию.

По завершении встречи атмосфера в комнате становится гораздо теплее. Клиенты благодарят за продуктивное общение. Проект получает "зеленый свет" на продолжение, и кризис успешно преодолен.

Кроме своих профессиональных обязанностей, Ирина также вкладывает время в развитие своего личного бренда. Она активно участвует в отраслевых мероприятиях, ведет блог, где делится своим опытом, и наставляет начинающих специалистов. Её умения в области коммуникации и способность влиять на окружающих делают её узнаваемой фигурой как внутри, так и за пределами компании.

Распространенное заблуждение №1: Для финансового роста достаточно быть профессионалом в своем деле

Быть мастером своего дела, безусловно, важно, однако успех в работе требует не только профессиональных навыков. Важна способность к эффективному взаимодействию с клиентами и коллегами, управлению проектами и урегулированию конфликтов. Именно здесь метод "Медиатор" играет ключевую роль, превращая специалистов в надежных партнеров.

Распространенное заблуждение №2: Успех в заработке — дело удачи или "благоприятного" случая

Хотя фортуна играет свою роль, настоящий успех определяется умением устанавливать отношения и разбираться в потребностях окружающих. Применение метода "Медиатор" показывает, что активное внимание и понимание могут эффективно способствовать созданию благоприятных условий для успеха.

Распространенное заблуждение №3: В коммуникации с клиентами главное — настойчивость в достижении собственных целей

Защита собственных интересов крайне важна, но истинное мастерство заключается в умении находить компромиссы, выгодные для всех сторон. Метод "Медиатор" направлен на достижение целей при сохранении благоприятных отношений.

Распространенное заблуждение №4: Успех достигается в одиночку, и отношения с окружающими не влияют на мой заработок

Никто не достигает успеха в полном одиночестве. Качество взаимодействия с коллегами и клиентами напрямую влияет на вашу репутацию, возможности для развития и, конечно же, на доход. Улучшая эти отношения с помощью метода "Медиатор", вы увеличиваете удовлетворенность вашего окружения и открываете новые пути для заработка.

Распространенное заблуждение №5: Возможность зарабатывать больше существует только в определенных областях

В любой сфере ключевыми являются гибкость, коммуникативные навыки и умение строить отношения. Метод "Медиатор" помогает раскрыть ваш потенциал, уча взаимодействовать и создавать ценность, независимо от выбранной области деятельности.

Подпишитесь на мой телеграм канал - там я публикую секретные техники чтения людей.

Здесь можно скачать за донейшен в 100 рублей 5 техник из Метода медиатора с практическими упражнениями на каждый день >>

Увидимся в следующих постах, статьях и видео!

Елена Гизерская