Как медиатор, я часто вижу, как модель "Родитель-Взрослый-Ребенок", описанная Эриком Берном в его книге "Игры, в которые играют люди", проявляется в переговорах.
Ведение переговоров — это не только тактика и стратегия, но и умение слышать своего собеседника и строить диалог, исходя из его интересов. В переговорах часто нет правильных или универсальных ответов, хотя бы потому что их проведение зависит от множества факторов: