Wellness-стратегии для отелей в долгую. Надо ли? И как к этому идут западные игроки

Интерес к направлениям Wellness в обществе растет. Я про Россию, если что. Фитнес-индустрия РФ зафиксировала 12% рост в деньгах к 2021 году и мы, операторы фитнеса, наблюдает рост открытий клубов и студий, а также рост сетей во всех сегментах.

Как говорится, кризисы кризисом, но люди понимают, что хорошее самочувствие определяется активным образом жизни.

Вместе с тем фитнес-индустрия является ядром, ну или во всяком случае одним из ядер глобальной велнесс-экономики, которая, в целом, в 2021 году выглядит примерно так:

Не считая ядра персональной гигиены и красоты лидерство ведут три сегмента — физическая активность, правильное питание и нутрициология и велнесс-путешествия. Это то, на что тратит в части своего благополучия наиболее платежеспособное население, причем во всех сегментах, я повторюсь. Фитнес растет и в эконом-сегменте и в супер-премиальном, также и здоровое питание и нутрициология.

Что это значит?

А это значит, что объекты размещения, направляющие свое внимание в сторону Wellness-сегментов имеют больше шансов попадать в запросы растущей аудитории, чем те, кто сидит ровно на пятой точке и ждет, когда к ним приедут сами. Так только в Сочи работает, да и то уже не у всех работает, потому что в Сочи вводятся отели еженедельно, а недавно была принята стратегию по удвоению курортно-санаторной емкости к 2040 году. В это, конечно, верится с трудом, но инвестиции в объекты в краснодарском крае значительны.

Wellness-сегменты достаточно широки, чтобы любой объект размещения смог привлекать какую-то часть велнесс-активной аудитории и тут не обязательно всем становится клиниками а-ля Xclinic или срочно обрастать санаторно-курортной инфраструктурой.

Собственно, вот какие направления Wellness-активностей могут брать на вооружение любые объекты размещения от глэмпингов у подножия гор и в полях с комарами до солидных отелей при горнолыжных курортах:

Тут, понятное дело, разные уровни инвестиций и технологической оснащенности могут быть в каждом из указанных выше пунктов, но моя мысль в том, что любой (!) совершенно любой (!!) объект размещения может стать дружелюбным по отношению к велнесс- или фитнес- активным гражданам, компаниям и сообществам. И это история, которая круче, чем на свадьбах зарабатывать. Хоть и сложнее.

А с чего ты это все взял? Самый умный, думаешь?

Я много занимаюсь бенчмаркингом, изучаю, смотрю и фиксирую опыт операторов фитнеса, тревела и объектов размещения за разными границами РФ. Потому что модели поведения трафика, хоть и имеют некоторые локальные особенности, но, в целом, в услугах, связанных со здоровьем и благополучием одинаковы.

Мне попалась статья, в которой рассказывают, как соединяют технологии фитнеса и велнеса отельеры в США и в мире. Статья сама тут, а ниже я дам тезисы из нее, которые показывают что уже делают гостиничный операторы для интеграции с wellness активными потребителями:

«Это глобальные компании, они могут себе это позволить», скажут мне традиционно-настроенные отельеры, но я вожу в Сочи уже 3-й год кэмпы из клиентов клубов сети Bright Fit и мы прекрасно собираем группы на лайтовый велнесс и продаем людям проживание вместе с легким фитнесом, пешеходными прогулками, свежим воздухом и хорошим сном. Мы не глобальная компания, но делаем вполне себе Wellness продукт, доступный БОЛЬШИНСТВУ отелей в России.

Вот как комментирует решение установить в отелях системы Peloton директор по бренду Hillton (Цитата из той же, статьи, что тезисы выше):

Переводим на малобюджетный русский: Если отельер предложит своим клиентам фитнес-инфраструктуру на минималках — маршруты для хождения пешком и с палками вокруг отеля, укажет ближайшие локации, где можно заниматься функциональным тренингом на улице — это уже больше, чем «набор весов, беговая дорожка и велотренажер».

А если, к этому добавит нормальную зону функционального тренинга, которая стоит не великих денег и, к примеру, ребята из компании Hasttings, с которыми я дружу и знаю, как они работают, легко поставят не супер-дорогой функциональный фитнес, то он, этот отельер, при позиционировании своего объекта как Fitness- или Wellness- френдли отель станет интересен НОВЫМ СЕГМЕНТАМ трафика, просто потому что им нравится такой формат отдыха.

Мне, как человеку, который хорошо и глубоко знает, как работает фитнес-индустрия и разбирается, как зарабатывать больше денег отелям это направление видится более перспективных в длинной перспективе, чем толкаться в сегментах стандартных развлечений или чем ценовые войны и если вы заинтересованы в том, чтобы стать популярней у wellness-активного трафика — приходите советоваться.

Как минимум подскажу, совершенно бесплатно, что сделать чтобы быть интересным фитнес-активным путешественникам с точки зрения продуктов и продвижения.

А если возьмемся по-серьезному, то выделим и выведем на рынок Wellness-привлекательные продукты. Прежде всего по фитнес-направлениям, ну и может быть еще варианты, ибо ядро велнесс-услуг достаточно больное. Научимся все это дело позционировать и привлекать операторов фитнеса — организаторов туров, кэмпов, фитнес-клубы и сети фитнеса, у которых уже собран трафик, который предпочитает активные поездки и велнесс-путешествия.

И вот такой значок выдадим. Его уж можно запоминать.

Это FFP — Fitness Friendly Place — место, в котором рады фитнесу и поддерживают фитнес-активный отдых.

Хотите такой значок и позиционирование как фитнес-френдли локация? Приходите, придумаем, как и что можно сделать.

Меня можно найти быстро в телеграме вот по этой ссылке.

Всем Wellness!