Есть, есть компании, которые имеют своих специалистов по данной WMS системе. Часто даже эти специалисты бывшие разработчики вендора, потому имеют глубокую экспертизу в системе.

Конечно есть, если вмска понятна в пользовании и заточена под определенное направление компании.
Как, например, вмс для фулфилментов - wmscelicom.ru
не требует поддержки и ведения.