𝐿𝑎𝑑𝑦🌱 𝑁
По поводу заказа : 38214957-0065 уточните адрес для отправки досудебной претензии ! В чате не информируют должным образом!
Да ,деньги поступили на счёт!)
Здравствуйте! Спасибо ,что проконтролировали процесс!!! Хоть дольше обычного , но главное ,что в результате!
Номер заказа , заявки на возврат : 38214957-R4 , товар был сдан. Но деньги не возвращены , верней возвращены по словам Озон, но той карты и того банка уже не существует. Так же по звонку мне зафиксировали тех. заявку 169053715 , в чате не на единый вопрос не ответили. Жду возврата средств либо в л/к, либо на ныне ДЕЙСТВУЮЩУЮ карту. До фактического обращения в компетентные органы и проведения расследования ,куда вы направили мои средства , на какой ныне не существующий счёт.
Вы могли бы ответить на мою претензию о возврате средств ?! Я написала вам в личные сообщения с приложениями и информацией. Пока ответа так и не поступило! Только отписки в чате на протяжении неск. дней , не о чем конкретном не говорящие.
У меня вот та же проблема с вашим банком и результата нет , никак не могут отвязать старый номер!!! Технические заявки создаются, только результат нулевой. И сбп не работает и альфа клик , это единственный банк , в который приходишь в офис и невозможно корректно изменить номер! И толком никто не может объяснить , почему!!! Ответ специалиста : мы не айтишники…👎🏻 Оказывается почитав отзывы такие проблемы у множества клиентов , безумие прос, недоразумение, а не банк…
Совком. выкупил Росевробанк, где был приличный % на остаток (7%), в итоге спустя пол года карта стала бесполезной, сейчас с Восточным видимо та же история((
Данный товар имеется в наличии ,решение могло быть : заменить товар на аналогичный , как происходит на всех торговых площадках , с которыми ранее имели дело. Не знала , что в Озон практикуется в одностороннем порядке отказ от договора оферты! Смысла «узнавать о снижении цены» не имеет , поскольку заказ снова будет отменён , тем самым будет зря потрачено время и деньги! С ненадёжным поставщиком нет желания сотрудничать , только потребовать исполнить обязательства и компенсировать вложения!