3 нестандартных кейса, основанных на инсайтах о собаках

Всем привет! На связи редакция самого крупного telegram-канала о нейромаркетинге. В этой статье я расскажу про 3 нестандартных кейса.

Онлайн-шопинг для псов, благотворительные мемы и десятки тонн собак в Twitter.

Мы собрали для вас новую подборку свежих кейсов, основанных на необычных инсайтах. В этот раз все их объединяет одна тема — собаки.

Индустрия товаров для питомцев растет. Исследование разработчика платформ управления данными Lotame показало, что количество владельцев домашних животных в США достигло 89% от общего числа жителей. Причем, по данным аналитической компании Nielsen, 95% хозяев считают питомцев членами семьи.

Чтобы достичь бизнес-задач и привлечь внимание хозяев собак, производители товаров для животных ищут креативные инсайты и используют в рекламных кампаниях современные технологии.

Инсайт: технологии могут позволить собакам самим покупать в интернете.

Чтобы поднять продажи, бразильский ритейлер товаров для домашних животных Petz в апреле 2019 года запустил необычный интернет-магазин. Питомцы могут сами покупать в нем товары, выбирая их с помощью искусственного интеллекта и технологии распознавания лиц (точнее, мордочек).

Чтобы система разобралась в нуждах четвероногих, компания систематизировала реакции собак и обогатила искусственный интеллект тысячами изображений разных пород.

Пока пес следит за экраном, сайт последовательно показывает ему игрушки, кости, мячи — a фронтальная камера отслеживает реакцию. Если товар животному нравится, то система автоматически помещает его в корзину.

Чтобы повысить эффективность, команда изучила массу исследований о восприятии информации домашними животными. Поэтому интерфейс выполнен в желтом и синем цветах — они лучше других воспринимаются собаками. А при запуске сайт рекомендует пользователям включить звук, потому что слух не менее важен для псов, чем обоняние.

Сервис начал работу недавно, и результатов по продажам пока нет. Но генеральный директор Petz Серхио Зимерман говорит, что команда планирует продолжать работу над проектом, адаптировавуя его для кошек. Видео о необычном интернет-магазине собрало 214 тысяч просмотров на YouTube.

Инсайт: владельцы собак недооценивают масштаб риска, когда не пристегивают своих псов в автомобиле.

Французский офис автомобильного бренда Škoda выяснил, что 98% владельцев никак не пристегивают собак в машине, хотя это очень опасно. Специалисты компании утверждают, что в случае аварии ущерб от непристёгнутого питомца можно сопоставить с повреждениями от однотонного снаряда — даже если автомобиль ехал со скоростью 50 км/ч.

Этот инсайт лег в основу новой рекламной кампании бренда в соцсетях. Сюжет ролика знакомит зрителей с повседневной жизнью вымышленного героя и его пса Дага весом в одну тонну. Гигантская собака наносит огромный ущерб окружающему пространству: ломает мебель, пугает людей, выкапывает деревья и т.д. А в финале Škoda предлагает всегда пользоваться собачьим ремнем безопасности, чтобы не рисковать безопасностью окружающих.

Также бренд призывал пользователей Twitter публиковать фотографии собственных собак с хэштегом #DougTheDog. В ответ на твиты компания размещала обработанные снимки, демонстрируя, как бы выглядели реальные мопсы, пудели и доги, если бы весили одну тонну.

Ролик кампании собрал почти 3 миллиона просмотров в Twitter и 650 тысяч просмотров на YouTube.

Инсайт: чтобы обратить внимание поколения Z на собак из приютов, жалобные истории лучше заменить на мемы.

В марте 2019 года компания Pedigree запустила социальный digital-проект «Собака-мемака», чтобы привлечь внимание российских пользователей к проблеме бездомных животных.

Сообщества «Вконтакте» самых разных тематик размещали мемы с фотографиями реальных собак из приютов и шутками, уместными для конкретной аудитории.

Как только пользователь комментировал мем или делился им на своей странице, в ветке обсуждения ему «отвечали» те самые собаки из мемов, предлагая забрать их к себе домой. Героям мемов компания создала индивидуальные профили, чтобы они от первого лица лица рассказывали пользователям о проекте.

Результаты:

99% упоминаний кампании — позитивные. Благодаря ей первые собаки уже обрели хозяев, а люди продолжают обращаться в приюты. 326 мемов, размещенных в соцсетях, получили больше 320 тысяч реакций. Пользователи охотно лайкали их, комментировали и делились ими на своих страницах.

Больше интересного материала по маркетингу и нейромаркетингу в нашем telegram-канале: Нейромаркетинг