Барьеры при создании и внедрении социальных инноваций
Что нам стоит дом построить, А потом и перестроить! Реформы разные внедрить, И прекрасно всем зажить?
Мы все с Вами сталкиваемся с разным социальными проблемами — обслуживание в больнице, реформа образования, пробки на дорогах, гендерное неравенство и так далее. Одни нас касаются время от времени, а с другими мы сталкиваемся ежедневно. Но и те и другие раздражают тем, что они до сих пор не решены… А ведь есть же специально обученные люди, которые отвечают за это и даже получают зарплату. Но они почему-то поступаю вопреки здравому смыслу.
Масла в огонь подливают политики, обещая «жениться» после избрания во власть, но немедленно забывают своих избирателей после победы на выборах. Эксперты с телеэкрана и в интернете не отстают, рассказывая о простых и очевидных решениях, которые упорно не хотя внедрять годами чиновники. А про «диванных аналитиков» и говорить нечего — в комментариях порой начинаются настоящие баталии разных единственно правильных мнений.
Так что же упускается из виду? Вот что Зиновьев Александр Александрович говорил о проблемах восприятия реальных решений:
«Я расскажу Вам одну забавную историю. В своё время ООН обратилась в американский исследовательский центр, крупнейший в мире, с мощнейшими компьютерными системами, с просьбой исследовать, почему бедные страны — бедные и что нужно делать для того, чтобы они перестали быть бедными. Я некоторых людей из этой системы знал: там были привлечены социологи и многие другие. Работа заняла полгода, насочиняли десять или двенадцать толстенных томов, потратили пятьдесят миллионов долларов или что-то в этом роде. Но когда они начинали работать, я предложил им пари: давайте я сейчас за пять минут напишу вывод, который Вы в конце концов получите. Кладём в пакет, запечатываем, сдаём в банк. Если я окажусь прав, Вы платите мне миллион долларов, а если нет — отдаю Вам всё, вплоть до пиджака и авторских прав на все мои тексты, уйду от Вас голенький.
Они отказались, причём один из них сказал (он знал мои работы, приходил ко мне на лекции) : «Я знаю, что Вы найдёте правильный ответ. Но Вы сейчас напишете его, и что? Кто такой Зиновьев? Вы думаете, что в ООН прочитают и скажут: „О, какая находка?« Вот когда мы полгода проработаем, пятьдесят миллионов долларов потратим, томов десять-двенадцать насочиняем, тогда и дадим то, что Вы бы написали за пять минут. Но ведь к этому отнесутся иначе. На нас же смотрят как на богов современного интеллектуального мира. Скажут: „Такой центр! Там Нобелевские лауреаты, полгода работали и пришли к такому-то выводу».
А знаете, к какому выводу они пришли? Они ввели понятие „Индекс демократии“и установили, что бедные страны — бедные, потому что у них низкий индекс демократии. Как сделать их богатыми? Надо повысить им индекс демократии. Вот они и повысили. Например, нам повысили — и Вы имеете то, что имеете.
Вы можете сейчас сочинить сверхгениальный проект будущего, но Вам никто не поверит. И работать он не будет. К этому надо прийти из глубин общества, из оснований. Надо найти, к кому обращаться, с какими людьми работать, что делать. Это эпохальные задачи».
Источник: Александр Александрович Зиновьев:Постсоветизм. Лекция. https://gtmarket. ru/library/articles/436
Можно резюмировать две проблемы: информационный шум от псевдоэкспертов, который мешает воспринимать реальные решения от тех, кто действительно над этим работал. Так было в конце XIX века, когда популярный автор кулинарных рецептов Елена Ивановна Молоховец продвигала свои рассуждения на основе … религиозных видений.
А в это же время Иван Станиславович Блиох, выпустив 6-томный труд исследований изменений методов ведения войны, которые подтверждались не только экспериментами, но и практикой на второй англо-бурской войне 1899-1902 гг. Но он не был услышан: не помогла даже поддержка императора Николая II, ставшего инициатором I-й Всемирной конференции по разоружению и недопущению войны в 1899 году в Гааге.
Точность прогноза банкира Блиоха о катастрофических последствиях новой мировой войны подтвердила история буквально через 15 лет — с лица земли исчезло несколько империй и вместе с социальными потрясениями унесли жизни десятков миллионов людей в результате Первой мировой войны.
Вторая проблема — мало найти решение острой социальной проблемы, его нужно обосновать расчетами и применением на практике, а не добрыми намерениями и красивыми лозунгами. А потом придётся своё решение отстаивать, чтобы его заметили, не затоптали, не исказили интеллектуальные клоуны и болтуны.
Дополнительные материалы
1) Достаточно вспомнить знаменитого Худенко с его замечательным экспериментом. Худенко резко увеличил объёмы производства. Он наглядно доказал, что «героические» два-три процента прироста к прошлому году, за которые тут же вешали сонм наград, — нечто смехотворное.
Худенко обошёлся меньшим числом и людей, и машин. Он доказал, что выбивание ресурсов в вышестоящих органах, — главное дело каждого предприятия, — вовсе не путь развития. Худенко ввёл нормальные материальные стимулы и показал, что подлинные успехи в труде не требуют ни активных административных погонялыциков, ни штатных идейных вдохновителей.
Этот и еще 38 материалов VIKENT.RU по теме Создание НЕтехнических инноваций
2) Как создавать социальные инновации и изобретения? / Интервью с И. Л. Викентьевым для проекта апорон
3) Открыт XIV сезон бесплатных онлайн-лекций и онлайн-консультаций портала VIKENT.RU. Видеотрансляция вечером в воскресенье 04 сентября 2022 года в 19:59 (мск) . Ваша свободная регистрация: