Аналитика? Метрики? А что что это? Если вы меряете бизнес только количеством денег, вам это ни о чем не говорит. Каждый сотрудник, каждый отдел и, тем более, каждый CEO должны понимать, в чем измеряется результат их деятельности и следить за ним. Если этого не происходит, вы не знаете, что надо изменить, куда вы движетесь и насколько хорошо сделана работа. Метрика или результат должны касаться ключевых этапов создания ценности или донесения ее клиенту. Так вы сможете понимать, где буксует, что расширить, где чинить.
При этом доход часто не является правильной метрикой. Правильная метрика та, которая призывает вас к действиям; отслеживая её, вы принимаете решения касательно того, над чем работать.
#Levercost
#ЛайфхакиДляПредпринимателей