Озон банк удерживает деньги и игнорирует запросы

С 12.07.23 у меня началась процедура банкротства. С этого момента всеми деньгами распоряжается финансовый управляющий. Чтобы ФУ мог это делать деньги перечисляются на какой-то один счёт (мой или специальный счёт). На озон банк мне приходила зарплата и последнее поступление было 19.07.23, после начала процедуры банкротства. Следовательно деньгами я воспользоваться не могу. При этом ФУ может. Чтобы у меня все деньги были в конкурсной массе и ФУ мог бы мне перечислять положенные мне выплаты деньги с озон банка необходимо перевести на специальный счёт, открытый на моё имя. Данный запрос был отправлен в банк трижды. На все три запроса банк не ответил ничего, а деньги продолжают быть на счету и пользоваться ими нельзя. Из-за того что банк отказывает в переводе денег, ФУ не может перечислить мне прожиточный минимум, так как эти деньги (которые на озон банке) не участвуют в конкурсной массе и после окончания процедуры банкротства я смогу их забрать себе. Однако это меня не устраивает, из-за этого я два месяца остаюсь совсем без денег. В общем, банк Озон не умеет работать в рамках действующей законодательной базой и получается что незаконно удерживает мои деньги.