Как я возвращал новый бар в выдачу Яндекс.Карт: ребрендинг, проблемы и успешные решения

В мире локального маркетинга важность присутствия бизнеса на картах Яндекса трудно переоценить. Сервис Яндекс.Карты дает возможность потенциальным клиентам найти вашу организацию и ознакомиться с ней, что имеет первостепенное значение для привлечения посетителей. В этой статье мы рассмотрим реальный случай, как я помог новому бару восстановить его видимость после ребрендинга и какие шаги были предприняты для достижения успеха.

В августе клиент завершил процесс ребрендинга бара после смены прошлых собственников и был готов открыть заведение под новым названием и форматом.

Однако, новое название повлияло на видимость карточки в поисковых системах: её позиции обнулились, и клиент столкнулся с необходимостью заново оформлять заведение на Яндекс картах и продвигать свою компанию в ТОП выдачи

Открытие заведения с новой идентичностью вызвало несколько ключевых проблем:

Основная задача заключалась в улучшении карточки заведения, повышении её позиций в поисковой выдаче, увеличении трафика и преобразовании его в целевые действия.

Чтобы изменить ситуацию, клиент обратился за помощью в продвижении заведения. И я предложил следующий план действий:

С чего я начал работу:
Изучил конкурентов, изучил отзывы целевой аудитории о других заведениях, подобрал подходящие запросы целевой аудитории, по которым люди могут искать такой формат заведения. Написал план и скрипт для получения отзывов, составил описание требований к фотографиям, которые привлекут больше посетителей. Параллельно собрал всю информацию для работы: все контакты, меню, тип кухни, преимущества и дополнительные услуги.

Работа над самой карточкой началась с ее заполнения, так как она аналогична посадочной странице. Наиболее важные разделы, которые проверяют клиенты, это отзывы и фотографии.

В обоих случаях при работе с карточками обычно всегда есть проблемы:

Фотографии:

- Расположены не по разделам.

- Они перемешаны между собой. Может идти фотография меню, затем фотография пустого интерьера, а потом фасад здания со входом.

- Не отвечают на основные вопросы целевой аудитории.

- Не содержат информации об акциях и преимуществах организации.

Отзывы:

- Не поступают новые отзывы.

- На отзывы не отвечают.

- Негативные отзывы не удаляют и не отрабатывают.

- Не работают с выдачей развернутых и положительных отзывов.

В первом месяце основной задачей было улучшение облика карточки и подготовка её к росту трафика. Во втором месяце целью было демонстрировать алгоритмам актуальные ключевые запросы.

- Увеличение видимости заведения. Значительное увеличение трафика на Яндекс Картах.Увеличение уникальных действий в карточке на 188%.Высокая доля трафика среди конкурентов (71%).

- Привлечение потенциальных клиентов. Популярные запросы: "кафе", "бары", "где поесть".Частые действия пользователей: просмотр фотогалереи, переходы к отзывам, просмотр цен.

- Повышение уровня доверия.Улучшение процесса сбора положительных отзывов.

- Оптимизация карточки. Корректировка прайс-листа и меню.Запуск продвижения по ключевым словам.Обновление информации и создание уникальных, оптимизированных SEO-ответов.Добавление новых фотографий и публикаций.

Комплексный подход, включая SEO-оптимизацию, размещение развернутых отзывов, создание оптимизированного меню и регулярную публикацию анонсов, существенно повысил видимость заведения на Яндекс.Картах. Это привело к увеличению трафика, повышению рейтинга и привлечению новых клиентов.

У меня есть еще один отдельный клиент из формата Horeca. При постоянном ведении его карточки в течение 2 лет мы уже добились 1-го места среди конкурентов (на втором месте конкурент с рекламой от Яндекс), 1-2 позиции по всем самым горячим ключевым запросам, знака “Хорошее место”, подборки Яндекс "Где попить кофе: 8 мест". Даже в нетуристический сезон кафе продолжает получать постоянный трафик с Яндекс.Карт.

Продвижение на Яндекс картах требует комплексного и последовательного подхода, но результаты, как показывает опыт, стоят затраченных усилий. Если ваш бизнес нуждается в подобной помощи, не стесняйтесь обращаться ко мне за консультацией. Вы можете в любое время написать мне в телеграм или w/a