Конечно, воздействие на эмоции прямой спутник импульсивных покупок. Все должно вдохновлять покупателя стать лучше, солиднее, экологичнее, выделяться из толпы и т.д. И здесь важно на уровне эмоций все: от “месседжа” и миссии компании до цвета кнопок и дружелюбного интерфейса интернет-магазина.