Круги ада (техподдержки) в Сбере или поможет ли ИИ справится с ростом сложности информационных систем?
Наверное вы не раз сталкивались с тех поддержкой, как она делиться на первый, второй, N-ый круг. Как её незаметно, а где то прямо заменяет ИИ.
Наверное вы не раз сталкивались с тех поддержкой, как она делиться на первый, второй, N-ый круг. Как её незаметно, а где то прямо заменяет ИИ.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер одного из обращений. Посмотрим
а что посмотрите?
ну вот из СМС 2024-0419-0000-7485 от 19.04
но это скорее всего по тарифу конструктор а этот, частный (и меня мало волнующий момент) со слов тп решён.
уточнил активное, вот его номер:
2024-0423-0000-5758