Владимир К
Я сделал все скриншоты и все рассчеты предоставил, неделю мурыжили, а потом ответили что компенсацию не дадут
Также на спейсе из-за сбоя потерял 100$: не создавались заявки на продажу, не показывались позиции, поддержка послала, причем сказали что причин отказа в компенсации не разгоашают, ужасный сервис
Потерял также из-за сбоев тинька 100$, поддержка отказалась компенсировать и еще сказали мол причины отказа не разглашаем)) ужасный сервис
Могут в период американской сессии когда есть синхронизация между СПБ и амерами
Утром вне зависимости, когда открывается америка котировки подтягиваются к америке
Не врите, никаких рыночных заявок не выставлялось, все кто хотел выставляли свои заявки сами тупо на панике
Просто кто-то не знает механику работы биржи, а кто-то успешно зарабатывает на паник-сейлах и срывах стопов на неэффективном рынке, да и у американцев такое бывает
Это издевательство над клиентами! Из-за сбоя авторизации не смог закрыть позицию хотя бы в 0, потерял на этом деньги, компенсировать отказались (жалких 100$), плюнув в лицо в виде ОДНОГО дня без комиссии, при том что в этот день все падало я еще деньги потерял!
Ужасный сервис, ответственности ни за что не несут и потери по своей вине компенсировать не хотят. Предложили бы не брать за перенос маржинальных позиций хотя бы за выходные тогда хоть как-то компенсировалось бы.
Это издевательство над клиентами! Из-за сбоя не смог закрыть позицию хотя бы в 0, потерял на этом деньги, компенсировать отказались (жалких 100$), плюнув в лицо в виде ОДНОГО дня без комиссии, при том что в этот день все падало я еще деньги потерял!
Ужасный сервис, ответственности ни за что не несут и потери по своей вине компенсировать не хотят. Предложили бы не брать за перенос маржинальных позиций хотя бы за выходные тогда хоть как-то компенсировалось бы.
Это издевательство над клиентами! Из-за сбоя не смог закрыть позицию хотя бы в 0, потерял на этом деньги, компенсировать отказались (жалких 100$), плюнув в лицо в виде ОДНОГО дня без комиссии, при том что в этот день все падало я еще деньги потерял!
Ужасный сервис, ответственности ни за что не несут и потери по своей вине компенсировать не хотят. Предложили бы не брать за перенос маржинальных позиций хотя бы за выходные тогда хоть как-то компенсировалось бы.
Еще бы компенсировали потери, которые по вашей же вине происходят, а то у меня была ситуация со spce месяца два назад где не давало отменить заявку, купились акции, которые я не хотел и не показывались в портфеле, а когда показались - не давало ставить заявку на продажу, в итоге убыток -100$ попросил компенсировать, поддержка послала просто, сказав что не дадут убыток, а почему - мол мы не скажем