Дизайн-партнер в создании импакта. Лидирую проектирование услуг, продуктов и опыта. Ex-EY, MA Service design (Politecnico di Milano) https://ru.vitfedosov.com/
Критический сервис‑дизайн (critical service design, CSD) — это способ безопасно «пробовать» радикальные варианты будущего, чтобы принимать более осмысленные решения в настоящем.
Перевел полезное чтиво от Донеллы Мидоуз для тех, кто хочет вникнуть в азы системного дизайна.
В 2025 году Нобелевская премия по экономике была присуждена за объяснение того, как инновации (технологический прогресс и креативное «разрушение») стимулируют устойчивый рост и развитие экономики. А инновации непосредственно связаны с дизайном.
Делюсь сделанным нами русским переводом работы профессора дизайна Энн-Мари Уиллис, которая подрывает устоявшееся мышление о дизайне.
Как сервис и бизнес дизайн помогли мне с минимальными вложениями создать и запустить свой проект.
Делюсь опытом развития дизайна сервиса: от первичного исследования до анализа результатов трансформации.