Проект по развитию Единой информационной системы "Мосгорзаказ"
Актуализация основных бизнес-процессов и концептуальное моделирование экранных форм системы для проекта по развитию Единой информационной системы «Мосгорзаказ» в части реализации программы реновации жилищного фонда в городе Москве
Для крупнейшего российского интегратора, осуществляющего автоматизацию процессов инновационного проекта г. Москвы, в период с августа по октябрь 2019 г. специалисты компании «Бизнес-Азимут» принимали участие в проекте по моделировании основных бизнес‑процессов и разработке интерфейсов пользователей для автоматизации бизнес‑процессов.
Используя предоставленный Заказчиком драфт модели бизнес‑процессов (БП) необходимо было проанализировать и смоделировать схему БП в нотации BPMN. Также необходимо было отревизировать модели на предмет логических и синтаксических ошибок в самих процессах и соблюдении нотации.
BPMN (Business Process Model and Notation) – это нотация для моделирования бизнес‑процессов. Данная нотация представляет собой описание графических элементов, используемых для построения схемы бизнес-процесса.
В ходе выполнения проекта упорядочивались роли, проводился анализ актуальности и корректировка моделей бизнес-процессов. В результате были приведены в соответствие роли участников, а также корректно размещены логические операторы и связи между блоками моделей. Таким образом были актуализированы модели бизнес-процессов в нотации BPMN. (Рис. 1)
Рис. 1 - Актуализация модели бизнес-процессов
На основе согласованной модели БП требовалось смоделировать экранные формы (ЭФ), необходимые для автоматизации бизнес-процессов.
Команда проекта выработала внутренний стандарт формирования экранных форм, в основе которого был положен принцип – «одно действие-одна экранная форма». Выработан единообразный подход к формированию и представлению экранных форм. (Рис.2)
Рис. 2 - Отображение экранной формы для каждого действия
В процессе оказания услуг были проведены следующие работы:
- проанализированы бизнес-процессы «как есть» и сформированы модели бизнес-процессов «как должно быть»;
- осуществлено концептуальное моделирование макетов интерфейсов пользователя в соответствии с ролевой моделью этих бизнес-процессов.
Интерфейс взаимодействия пользователя с Системой обеспечивает простой и понятный доступ к основным функциям и операциям Системы.
Экранные формы спроектированы с учетом следующих требований:
- все экранные формы выполнены в едином графическом дизайне;
- обеспечено удобство расположения и представления часто используемых элементов экрана;
- для обозначения сходных операций используются сходные значки, кнопки, другие управляющие элементы;
- для каждого пользователя/группы пользователей, в зависимости от прав доступа к Системе, отображаются только те элементы интерфейса, которые необходимы для работы данного пользователя;
- поддерживается отображение на экране хода выполнения длительных процессов обработки данных.
Основным интерфейсом пользователя выступает информационная панель «Мои задачи», «Мои возможности», обеспечивающая объединение всех действий пользователя в системе в соответствии с бизнес-процессами управления Программой реновации.
В общей сложности были разработаны модели и экранные формы к 108 бизнес-процессам.
Программное обеспечение, используемое в работе:
- для дизайна и анализа бизнес-процессов использовалась система Bizagi.
- для моделирования дизайна интерфейсов пользователей использовался кроссплатформенный онлайн-сервис Figma.
Заказчик отметил высокий профессионализм и оперативность сотрудников компании «Бизнес‑Азимут» при проведении работ в условиях сжатых сроков и высоких требований к качеству.
Наш Instagram.