Используя предиктивную аналитику, Starbucks предлагает своим клиентам уникальные, индивидуальные предложения. Это, как волшебный ключ, открывает дверь в мир их лояльности, повышает их удовлетворенность и улучшает общий опыт взаимодействия с брендом.
От хайпа в социальных сетях для создания обсуждения и догадок о составе напитков до сотрудничества с известными дизайнерами и артистами — каждый элемент кампании спроектирован так, чтобы вызывать у потребителей живой интерес и вовлеченность.
Часто в агентствах и маркетинг-командах практикуется такая механика — как внутренний тендер. Мы это делаем в том числе в трафик-командах внутри собственных проектов, сегодня на планерке обсуждали особенности тех организации внутренних процессов, делюсь с вами.