Как ускорить доставку своего заказа курьерской службой

От скорости доставки зависит благополучие бизнеса. Если клиент не получит товар вовремя, он может отказаться от покупки, а если произойдет задержка при отправке документов, то компания рискует получить штраф.

Избежать этого можно, если отправление прибудет в указанный срок. Чтобы понять, как ускорить доставку, необходимо знать, что влияет на срок выполнения заказа курьерскими службами и какие причины препятствуют своевременной доставке.

Перевозчики доставляют заказы по разным графикам. Одни работают без праздников и выходных, другие — по сокращенному графику. Например, курьерская служба «Контакт» доставляет заказы в субботу, если они были оформлены в пятницу. Однако некоторые компании не отправляют заказы в выходные дни, даже если берут их в работу накануне. Помните об этом при оформлении заказа, а лучше заблаговременно изучите график работы перевозчика.

Если вы хотите, чтобы отправитель уже сегодня получил посылку, убедитесь, что курьерская служба предоставляет такую возможность. Экспресс-доставка может быть выполнена в этот же или на следующий день, исходя из дальности отправления. При этом срочные перевозки оплачиваются по отдельному тарифу — чем быстрее нужно доставить посылку, тем дороже это будет стоить. Неправомерно требовать от курьера повышенной срочности, если вы выбрали стандартный тариф вместо экспресс-доставки.

Типовые варианты доставки предусматривают:

Не последнее значение имеет время оформления заказа. В большинстве случаев срочная доставка, оформленная в первой половине дня, будет выполнена к вечеру. Срочные заказы, принятые в работу после 13:00 — 15:00 часов, доставляются на следующий день.

Ошибки при заполнении накладной могут не только увеличить время на доставку, но и привести к ее неисполнению. Проверьте адрес и данные получателя при отправке, а также оставьте свои контакты. При возникновении непредвиденной ситуации в дороге курьер сможет связаться для оперативного решения вопроса, а именно:

Ошибки в данных являются следующей по популярности причиной недоставки грузов после утраты и порчи. Поэтому внимательно отнеситесь к заполнению документации при оформлении заказа.

Найти местонахождение посылки на любой точке пути позволяют автоматизированные системы отслеживания заказа. Однако не все службы доставки располагают такими сервисами. Также распространена ситуация, когда трек-номер на поверку оказывается недействительным. Такое происходит, если номер заказа не попал в электронную базу — обычно сразу после оформления. Как только посылка будет отгружена, вы сможете увидеть ее статус в приложении или на сайте компании. В случае задержки можно отследить местоположение груза и обратиться в службу поддержки для разъяснения ситуации.

Фактически заказчик не может своими силами ускорить доставку отправления, однако в его силах сделать все необходимое, чтобы избежать задержек. Для этого нужно изучить условия доставки выбранной компании и ознакомиться с графиком ее работы, проверить точность заполненных данных и оплатить срочный тариф. А на завершающем этапе остается только контролировать местонахождение отправления и в случае нарушения сроков оперативно связаться с курьерской службой.