Как продать на ОЗОНе на 800 000 а обратно получить 100 000

Наверняка многие продавцы на ОЗОН, знают что такое виртуальные поставки (ВРЦ) и как сам озон активно их продвигает, уговаривая всех пользоваться данной схемой поставок, ведь эта схема бесплатна для продавца и вообще одни ништяки.
Вот и мы воспользовались этими хвалеными виртуальными поставками.

Как продать на ОЗОНе на 800 000 а обратно получить 100 000

Но все бы ничего. Ходят слухи, что ОЗОН эти деньги не удерживает, а просто позже присылает корректирующие УПД на эти суммы. И вот настает дата выплаты и нам приходят:

Как продать на ОЗОНе на 800 000 а обратно получить 100 000

Конечно же служба поддержки говорит, что во всем разберется и они обязательно вернут деньги (как они уже вернули нам деньги за 3 утерянных паллета спустя 6 месяцев и после 50 звонков и сотен писем в ТП, претензий, досудебных писем, кучи потерянных нервов и времени, не говоря уже про упущенную прибыль). Вот только в следующем отчетном периоде ОЗОН опять удерживает с нас 400+ тыс. за "бесплатные" доставки.

Собственно вопрос к ОЗОНу, как так получается что бесплатные доставки обходятся нам в 900 тыс. рублей на данный момент. Не слишком ли жирно брать по 500 тыс. рублей, за доставку 5 паллетов? И самое главное, когда ВЫ НАМ ВЕРНЕТЕ БАБКИ???

7 комментариев

Приветствуем! При работе с вРЦ кросс-док действительно бесплатный, обнуляем его стоимость по итогам месяца, в котором была отгрузка. Подскажите, пожалуйста, номер обращения, в котором не смогли помочь — разберёмся

Ответить

Обращение #21127997

Ответить