Здравствуйте.

Как и сказали ранее, не смогли сразу перевыпустить карту из-за технических сложностей.

В консультациях пытались максимально помочь, но не всегда делали это лучшим образом. Извините нас, пожалуйста. Доставили вам карту и провели работу над ошибками. Предлагали вам небольшой подарок, но вы отказались. Если подарок будет актуален, напишите нам, пожалуйста, в чате мобильного приложения.