Яндекс Еда и Фикс прайс не возвращают деньги!!!

11 сентября 2024 года сделала заказ в Фиксе через Яндекс еду, номер заказа 240911-6282963. Заказала 8 банок кофе с граммовкой 360гр, а привезли по 95гр. Сразу же решила сделать возврат, но в поддержке ЯЕ сказали, отнесите кофе обратно в магазин Фикспрайс, и они вернут вам деньги.

23 сентября я отнесла кофе в Фикспрайс, кофе приняли, сказали, будем разбираться! Спустя 2 месяца мне деньги так никто и не вернул! Я решила забрать кофе обратно, но придя в магазин, мне сказали, что не могут отдать кофе!!! ОНИ ОФОРМИЛИ ВОЗВРАТ!!! А где мои деньги? В Фикс прайсе говорят, спрашивайте деньги в Яндекс Еде, а в Яндекс Еде говорят, спрашивайте в Фикспрайсе!!!