Теплоносителем котельного оборудования является вода и основным фактором снижения продуктивности котла является присутствие в теплоносителе минеральных солей, которые представляют из себя соли магния и калия. Эти соединения образуют на стенках котла знакомую всем накипь, что значительно ухудшает теплопроводность и ведёт к перерасходу энергии. Кроме того накипь с течением времени приводит к развитию коррозии в котлоагнрегате , трубах и теплообменниках, что немиенуимо приведёт к полной остановке котельной. Таким образом химическая подготовка воды необходима для предотвращения выхода из строя котельного оборудования и для работы котла с заявленным КПД.