Альфа Банк отдает валюту крохами! ? у них такие серьезные проблемы? или же они просто обычные жлобы? !
извините, но очередной пост в жалобную книгу
После безуспешных попыток снять в банкоматах Альфа банка наличные (выдавал в первую неделю марта 2000-4000 рублей) и невозможностью получить деньги со своего еврового счёта в кассе отделения (просто перестали выдавать, отсылая в банкоматы), 09.03.22 пришлось заказать снятие наличных (10.000 долларов) через онлайн приложение на первую доступную дату — 30.03.2022.
30.03.2022, обратившись в отделение банка, было получено только 5000 долларов. Сотрудник объяснил это тем, что «подвезли только столько наличных».
На самом деле, есть ощущение, что во всех отделениях Альфа банка установка — более 5000 долларов не выдавать.
Сотрудник также сказал, что можно заказать снятие наличных в онлайн приложении в нескольких отделениях, на случай, если наличных не хватает в каком-то отделении (как бы ещё об этом узнать?). Только вот при попытке заказать в ещё одном отделении система пишет «Лимит заказов в выбранной валюте на сегодня исчерпан». Так что и эта информация не соответствует действительности.
Подскажите это всех они так? или только избранных?
Да, и PS: сбер эти несчастные 10т долл выдает на следующий день, после обращения, а не через месяц по записи и только половину.
Приветствуем.
Простите, что сразу не смогли выдать нужную вам сумму. Сейчас многие банки столкнулись с недостатком наличных, мы — не исключение.
Мы не ограничиваем выдачу наличных, но в кассе не всегда есть та сумма, которая нужна. В таких случаях предлагаем оформить новый заказ, чтобы мы подготовили нужную сумму и доставили в кассу.
Если деньги доставят раньше — позвоним и пригласим в офис.
Насчет сбера хз, может и выдают, но в других банках схожие проблемы. И если с банком без отделений это понятно и ожидаемо, то я две недели не могу снять тысячу долларов в ВТБ
а куда жаловаться тогда? есть идеи?
платите компенсацию тогда за такое, как клиента надевать так Альфа Банк в первых рядах, а вас почему то надо просто извинить...