Лестер Вундерман, прославившийся изобретением прямого маркетинга, так противопоставил маркетинг сбыту: «В эпоху промышленной революции тон задавал вопрос производителя: "Вот что я делаю - может быть, вам это нужно?" В эруинформации вопрос исходит от потребителя: "Вот что мне нужно - может быть, вы это сделаете?"»