Евгений

Статья - тухлый помидор покрытый свежим соусом

Дело не в брендах, не в названиях магазинов , автор преследует одну цель - ПРОПИАРИТЬ СВОЙ ИНСТРУМЕНТ АНАЛИТИКИ НА ОЗОНЕ. шлите жалобу на статью. 

Похоже, что человек злоупотреблял возвратами

Хм. Очень досадно. Тем более, возможно, что автор уже вложил все свои средства, и на оборот уже не хватает.

Они пойдут со своими указаниями подавать иск 

По крайней мере, так указывают 

Они дают право делать с товаром все, что захочет владелец, кроме дистрибуции. На это право есть только у них