Антон Запольский

Коллеги, этим сообщением вы, в общем-то, подтвердили тезисы моего поста. В том числе про отсутствие желания признавать свою неправоту и что-либо менять / исправлять.

По пунктам:
1) Насчет скорректированных формулироваок. Это не так. У себя в посте я привожу, что на момент принятия решения формулировки у вас уже звучали как "гарантированная", либо "минимальная". Если нажать на "i" возле минимальной ставки на скриншоте, что вы направили, будет следующее описание - прикладываю. Понятие "доходность" в применении к инвестициям / займам / вкладам подразумевает следующую формулу: (сумма полученная / сумма инвестированная - 1) * 100%. То, что вы под этим подразумеваете - это, по сути, ваше ноу-хау или по-простому введение в заблуждение.

2) Любые инвестиции сопряжены с рисками, я полностью согласен. Однако вы везде коммуницируете, и я привожу скриншоты в посте с вашего сайта, что "Риск минимален", "Инвестиции безопасны" и вообще приравниваете риск этих вложений с депозитом в банке и деньгами на счете. При этом весь мой опыт (и, как оказалось, не только мой) работы с вашей платформой и я об этом предупреждаю остальных людей в своем посте - это полностью опровергает. Риск неадекватно высок и никак не соответствует предлагаемой вами доходности.

3) Отклонил я только одно предложение - по займу на 4 млн. По займу на 260 тыс руб, где были потеряны 50% суммы, предложений не было. По займу же на 4 млн ситуация следующая. 430 тыс, которые ушли в дефолт, ваши коллеги предложили выкупить за 65 тыс. Из них 55 тыс практически сразу вернулись, т.е. у коллег просто было понимание, сколько получится вернуть - столько они и предложили - это совсем не то, что изначально обещали менеджеры по телефону, когда мы с ними обсуждали этот инструмент. Если бы я согласился, это бы дало итоговую доходность 1.2% за полгода или 2.5% годовых , вместо гарантированных вами 14,5%. Это неправильно с учетом того, какие от вас поступали коммуникации по этому продукту. И не только на сайте / в чате, но и от менеджера по телефону. К сожалению, на разговор нельзя сослаться - его картинкой здесь не разместить в качестве подтверждения. Надеюсь, регулятор нас рассудит и вы поменяете свой подход в коммуникациях / описании продукта, потому что на текущий момент он абсолютно некорректен.

К Точке, как банку, у меня претензий нет - удобно, поддержка работает оперативно, бухгалтерия интегрирована приятно. Что важно: условия прописаны четко и они соблюдаются. Чего как раз нет в их продукте Инвестиции, где по сути предлагается одно, а по факту получается совсем другое и когда я указывал на это коллегам, получал несвойственную им формальную отписку, что нужно было читать правила пользования платформой.

И здесь нужно либо действительно соблюдать обещанные низкие риски и гарантированную доходность, которая не раз обозначалась и проговаривалась, либо менять коммуникацию и вординг продукта, иначе это, как по мне, введение в заблуждение и повод к тому, чтобы регулятор обратил на это внимание.