Кандидатский минимум для предпринимателей по маркетингу, ТОС, продажам, UX, HR, психологии, менеджменту, финансам, праву достаточный, чтобы не про...ть бизнес.
До того, как ступить на тонкий лед оказания консалтинговых услуг без процессинга, то есть формата “я с вами вместе подумаю, но делайте сами”, мне пришлось оставить за собой кладбище из клиентов, “которые не понимали, что им нужно, но готовых платить только за “результат”, за так называемые бизнес обвесы “отделы продаж под ключ”, “маркетинг под ключ…
99% всех предложений по внедрению CRM с акцентом на “повышение продаж”. Фокус на продажах, а не на клиентах. Многие забывают, что CRM это именно - Система управления взаимоотношениями с клиентами. Не просто программный комплекс для контроля продаж, сотрудников и конверсий. То есть в основе всего должна быть система взаимоотношений с клиентами, пони…
Помню, как меня первый раз в качестве маркетолога привлекли предприниматели на мой первый стартап:Дел было в далеком 2007 году, когда Apple представила миру свою первую модель айфона, на полуострове Ямал обнаружили останки мамонтёнка Любы, а в продажу поступила последняя книга о Гарри Поттере.
Русский бизнес последние 20 лет существовал с искаженной функцией маркетинга. Хочется сказать жил в американской парадигме, но базары с крикливыми продавцами нахваливающими свой товар существовали еще задолго до открытия набожными англичанами американской мечты. Продавцы в какой-то момент поняли, что чем больше случайных людей на рынке, тем больше…
Долгое время я разрабатывал маркетинговые стратегии для бизнеса (иногда и сейчас, если проект мне интересен) и искал клиентов на профи.ру и других подобных биржах фриланса. И это был полезный опыт, даже более полезный, чем опыт взаимодействия с опытными и думающими управленцами. Я смог пообщаться с сотнями представителями малого бизнеса и выявить о…