@Ozon Business Давайте вернемся к обсуждению ОВХ, ваша поддержка совсем потеряла серое вещество.
И так: предположительно в выходные (примерно 15 товаров) ваши сотрудники изменили ОВХ на товары, которых нет на вашем складе... интересно на каком основании? Уведомлений не было. Почему? Данный товар сортируемый, а ваши.... пихнули его в несортируемый....
Вчера я написала тикет и прислала замеры одного товара и что ваши сделали? исправили на такие ОВХ 16! товаров. Включая те товары, где действительно товар несортируемый!
Что бред они творят и еще про какую-то плату мне пишут и про то, что проверяют ОВХ, когда товар на складе озон. Расскажите мне как могли изменить ОВХ у товара 4807, если его нет в наличии? Как нам сегодня везти поставку?
Резюмируем вопросы:
1. Где уведомления?
2. Как могут изменить ОВХ если нет товара на складе
3. Где посмотреть список товаров, куда дотянулись слепые сотрудники
4. Как везти поставку, если вы все изменили и ОВХ не правильные?
5. Почему я общаюсь про один артикул, а меняют ОВХ на 16 товаров, часть из которых даже коробки разные!!!!!

Прошу ускориться с ответом, а то вы еще штраф влепите за срыв поставки!