Привет, спасибо за конструктивный вопрос. Проводить "в мессенджерах" консультации с врачами клиники не могут по закону, хотя некоторые все равно это делают. Да, это на самом деле удобно, но все же незаконно. И дело тут не только и не столько в бюрократии:
1. Материалы обсуждения вопросов о здоровье - очень чувствительные данные, которые важно надежно хранить. Согласно требованиям регулятора. Тот редкий случай, когда в этом на самом деле есть смысл. 2. Ответственность за рекомендации врача в мессенджере клиника, по факту, на себя не возьмет. 3. Как ни крути - нужно как-то настраивать запись-расписание.
Все эти вопросы закрывает та самая "телемедицинская платформа". И если клиника захочет пойти в это "в долгую", то без ее создания/покупки/настройки не обойтись.
С другой стороны, мы знаем, что у небольшой доли пользователей есть "контакт проверенного врача в whatsapp". С таким, конечно, конкурировать сложно, но "свои врачи" есть далеко не у всех.
По выбору врача - онлайн-консультации все-таки в первую очередь помогают решить некритичные вопросы, для которых выбирать из тысячи врачей одного - избыточно. Всех наших врачей мы готовим к онлайн-консультациям и видим, что работает это хорошо. Да, их оценки и отзывы в приложении - настоящие.
Привет, спасибо за конструктивный вопрос.
Проводить "в мессенджерах" консультации с врачами клиники не могут по закону, хотя некоторые все равно это делают. Да, это на самом деле удобно, но все же незаконно. И дело тут не только и не столько в бюрократии:
1. Материалы обсуждения вопросов о здоровье - очень чувствительные данные, которые важно надежно хранить. Согласно требованиям регулятора. Тот редкий случай, когда в этом на самом деле есть смысл.
2. Ответственность за рекомендации врача в мессенджере клиника, по факту, на себя не возьмет.
3. Как ни крути - нужно как-то настраивать запись-расписание.
Все эти вопросы закрывает та самая "телемедицинская платформа".
И если клиника захочет пойти в это "в долгую", то без ее создания/покупки/настройки не обойтись.
С другой стороны, мы знаем, что у небольшой доли пользователей есть "контакт проверенного врача в whatsapp". С таким, конечно, конкурировать сложно, но "свои врачи" есть далеко не у всех.
По выбору врача - онлайн-консультации все-таки в первую очередь помогают решить некритичные вопросы, для которых выбирать из тысячи врачей одного - избыточно.
Всех наших врачей мы готовим к онлайн-консультациям и видим, что работает это хорошо. Да, их оценки и отзывы в приложении - настоящие.