Татьяна Тимофеева
Мне тоже назвали точную сумму. Пошла в Альфу, запретила все действия в интернете с моим счётом, только при личном присутствии. При мне в банке галочки в моем счёте ставили. Но у меня нет их карты, только депозит
А мне звонили и назвали точную сумму на депозите только в вашем банке, хотя есть счета и в других.
Мне тоже звонили 8 мая с тел +7495588887 якобы от Альфы, сказали, что была попытка привязать личный каб к другому номеру тел и назвали какой-то моб номер, назвали точную сумму на моем счёте, мои ФИО. Сказала, что если там есть такие деньги, то переведите их мне. Повесили трубку. Я сходила в банк, уничтожила карту, при мне оператор поставила запрет на все действия с моим счётом в интернете, только в моем личном присутствии. Но откуда у них все мои данные по счету? Картой не пользовалась больше года, в интернете не светила. У меня есть карты других банков, которыми я пользуюсь везде, заказываю в интернете, но мне жулики про мои счета ни разу не говорили
Мне месяц назад позвонили якобы из Альфа банка (с Московского номера 495), сказали, что была попытка привязать мой личный кабинет к другому телефону,назвали точную сумму моего депозита. Были конечно посланы. Я перезвонила в банк по официальному телефону, никто не пытался поменять мой номер телефона. Откуда тогда утечка с моими данными и точной суммой? Кстати, я сходила в банк и запретила все действия с моими счетами по интернету, карты у меня нет
Вы пишите, что перезванивали по номеру А (это оказался, как теперь понятно, номер мошенников). Вот я сейчас позвонила в ваш банк, чтобы сбросить контрольный вопрос в приложении. И поинтересовалась, как они меня идентифицировали. Ведь можно подменить номер. Мне сказали, что у них произошла идентификация по голосу. Это правда? Если это так, то почему идентификация мошенника произошла при ответе на какие-то вопросы, которые мошенник узнал, а по голосу не было идентификации?