Upd: навязывание паллетирования признали и сделали 100% скидку на эту услугу, доставку по городу также исключили. А вот страхование отменять отказываются. "Вы сами указали объявленную ценность груза" и пофигу, что сайт с пустой и нулевой ценностью заявку не принимал
@Калина Родионов Если груз страховали (а они по-умолчанию ставят страховку по сроку и по целостности груза) , т.е. если от страховки не отказывались - то при опоздании более чем на 2 рабочих дня страховая обязуется возместить 110% стоимости перевозки за вычетом услуг страхования
"Мы вернем вам деньги за 15 дней, ну или за 5,а может за 45" - вот, что написано. ЗОЗПП нам вообще говорит о 10 днях на возврат. Если не дают денег - почему хотябы не разъяснить причины задержки, не назвать какие-то более точные сроки?
Номер лицензии есть в личном кабинете, но на текущий момент он не нужен.
В том то вся и беда,что эту услугу подключает именно М-Видео
Программист, администратор систем безопасности. Хотелось бы пощупать конструктор адаптивных лендингов и сервис таплинков.
Upd: навязывание паллетирования признали и сделали 100% скидку на эту услугу, доставку по городу также исключили. А вот страхование отменять отказываются. "Вы сами указали объявленную ценность груза" и пофигу, что сайт с пустой и нулевой ценностью заявку не принимал
Статья 16 ЗОЗП прямо запрещает такую экстрасенсорику
Что могло случиться по пути на расстояние 200км с двумя деревянными домами ящиками?
Напишите им в WhatsApp со своего номера, они дадут форму претензии, её заполните,подпишете и в личном кабинете подгрузите
@Калина Родионов Если груз страховали (а они по-умолчанию ставят страховку по сроку и по целостности груза) , т.е. если от страховки не отказывались - то при опоздании более чем на 2 рабочих дня страховая обязуется возместить 110% стоимости перевозки за вычетом услуг страхования
При оформлении заявки была "предварительная стоимость" 2700-2800, что-то такое, не додумался заскринить. А по ходу доставки ценник меняется
Будем ждать. Спасибо
Банк отвечает, что денег не видел и возвратов не поступало
"Мы вернем вам деньги за 15 дней, ну или за 5,а может за 45" - вот, что написано. ЗОЗПП нам вообще говорит о 10 днях на возврат. Если не дают денег - почему хотябы не разъяснить причины задержки, не назвать какие-то более точные сроки?
А что по этому поводу говорит Роспотребнадзор?