Дарья Бакеева
Да, до сих пор тянут резину..
Да, они уже вроде как присоединились сюда и решают вопрос, все что остается это ждать наверное, также как и вы не встречала ещё такое.
Нам ответили, но по факту просто продублировали сообщение которое они нам отправляли ещё месяц назад с запросом документов, на которое мы сразу же ответили. С документами со всеми у нас порядок. В итоге вот прошел месяц и после этого обращения на VC.RU они просто его дублируют, непонятно зачем, как-будто они его и не получали, это странно.
Да, что есть то есть, дают сроки в поддержке, потом эти сроки срываются, потом вообще не дают сроков никаких и жди сколько хочешь, а то что это мешает твоей работе, это никого не волнует.
Для каждого наверное относительно, сейчас более 150 000 рублей примерно зависло где-то в воздухе у них, такое долгое ожидание зачисление впервые если честно и мы в шоке просто и не знаем что делать(
У них в договоре ничего нет на этот счет, по договору можно задерживать выплаты клиенту как я понимаю по усмотрению банка)
Нет, ничем таким мы не занимаемся, и 115 ФЗ это вроде бы касается расчетного счета. У нас нет расчетного счета в Тинькофф, мы используем только их Эквайринг, счет у нас в другом банке, и получается нам в рамках самого эквайринга не производят выплаты уже на сам расчетный счет. Счет в другом банке)
Будем ждать, уже немало времени ждем, можно и ещё подождать)
Спасибо, буду пробовать)
Прошу прощения, исправили, просто первый раз публикую что-то тут)
Прошу прощения, исправили, просто первый раз публикую что-то тут)
Здравствуйте, прошу прощения что сразу не ответила, не заходила на VC.RU, в итоге все денежные средства они присвоили себе и не выплачивают их и не будут, я об этом буду писать ещё одну статью тут чтобы все бежали с этого банка, это кошмар для предпринимателя.