7 книг, которые помогут лучше понять иностранных партнеров и клиентов из разных стран

со ссылками где купить или скачать бесплатно

Современный международный бизнес – это уникальный паззл, где каждая деталь имеет свое значение и каждое решение может повлечь за собой непредсказуемые последствия. Чтобы избежать ситуации «слили бабок, ужас, но так и не получилось увеличить свою долю на зарубежном рынке» необходимо постоянно обновлять свои знания и уметь разбираться в тонкостях международного предпринимательства. В этой статье я собрала 7 популярных книг, полезных, как собственнику, маркетологу и менеджеру по продажам в компании, желающей выйти на другой рынок или усилить свое присутствие за рубежом.

К счастью или несчастью, но большинство книг по международному бизнесу ориентировано на студентов факультетов международных отношений или учащихся по программам MBA. Более того, авторы таких книг пишут ее либо на родном языке, либо на английском и бывает очень сложно «поймать» книгу в русском переводе в продаже. А если, вы собрались развивать международный бизнес – будьте готовы читать литературу, в том числе и на английском.

1. Глобальный маркетинг, Свен Холленсен

Автор - датский профессор по международному маркетингу. Книга идеально подойдет для тех, кто хочет структурировать свои знания или усилить опыт, наложив на него теорию. Здесь много разных кейсов из мира международных компаний и «говорящих графиков», которые расставляют все по своим местам. Книга настолько структурирована, что изучив предложенные кейсы и frameworks можно сразу же смело использовать знания на практике. Кстати, в Британии эта книга пользуется особым спросом и любые мастер-классы и тренинги на тему международного или глобального бизнеса опираются теорию именно из этой книги.

Скачать английскую версию книги бесплатно можно здесь https://www.academia.edu/41537131/Global_Marketing_8th_Edition_Pearson_Education

2. Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде, Эрин Мейер

Автор книги утверждает, что для успеха в бизнесе необходимы тактические навыки, позволяющие ориентироваться в культурных различиях и декодировать чужие культуры. Книга предоставляет проверенную на практике модель, которая объясняет влияние культурных различий на международный бизнес. Мейер также сочетает аналитическую основу с действенными и практическими советами, которую собственники, менеджеры по продажам и маркетологи могут применять в своих международных компаниях. Среди тем, которые затрагивает "Карта культурных различий" - лидерство, коммуникация, убеждение, доверие и оценка эффективности. Мой опыт показывает, что помимо навыка декодировать чужие культуры важно еще и уметь применять эти знания в продвижении компании, переговорах с клиентами и бизнес-партнерами.

В русском переводе можно купить книгу по ссылке https://chitatel.by/catalog/book/1248797

3. Столкновение культур. Путеводитель для всех, кто делает бизнес за границей, Ричард Льюис

В книге описан системный подход, который делит культуры на линейно-активные, мультиактивные и реактивные. Автор утверждает, что международный бизнес может получить конкурентное преимущество, стратегически справляясь с культурными различиями. В книге приводятся полезные советы, которые помогут менеджерам международного бизнеса научиться справляться с межкультурными различиями.

Купить на русском языке может быть сложно, но можно попробовать заказать в Издательстве МИФ

4. Этикетные нормы казахов в трех частях, Шайзада Тохтабаева

Автор книги – главный научный сотрудник Казахского Института Востоковедения им Р.Б Сулейманова МОН РК, доктор исторических наук, доцент. Все ее работы посвящены культурным взаимосвязям Казахстана со странами Востока и Запада. Первая часть книги посвящена быту и праздникам, вторая семье и взаимоотношениям между родственниками, а так же про воспитание детей, в третьей части акцент на символику в культуре, которая часто проявляется как раз в продвижении. Книга поможет руководителям и маркетологам, развивающим бизнес в Казахстане понять своего конечного потребителя, а так же выстроить долгосрочные отношения с бизнес-партнерами.

Купить можно на сайте https://www.litres.ru/author/shayzada-tohtabaeva/

5. Культуры и организации: программное обеспечение разума, Герт Хофстеде

В книге исследуется культурный контекст организаций и как он влияет на поведение людей в разных странах. Выдержки из книги асто публикуются в разных изданиях русско-язычных ученых, а так же в научных статьях.

Мне особенно нравится этот автор и его публикации тем, что он первый ученый, который на основании исследований вывел модель ценностей разных культур. На основе этой модели можно понять суть интересующей страны: что важно для представителя выбранной страны, как он мыслит, как принимает решение, на что стоит обратить внимание. Это существенно упрощает процесс подготовки к работе с зарубежным клиентом. Основываясь на его исследования, легче всего выстраивать маркетинговые кампании по продвижению бренда на зарубежном рынке.

На английском языке бесплатно прочитать книгу можно по ссылке

6. Практическое китаеведение, А.П.Девятов

Книга идеально подойдет для компаний, которые работают с китайским рынком. Автор книги - советский полковник, который 17 лет прожил в Китае и был изгнан из него за «деятельность несовместимую со статусом». Прочитав эту книгу, мне стало понятно, почему китайцы поступают так, как поступают, и как комфортнее выстроить диалог с ними, чтобы и цель переговоров достичь и не чувствовать себя обманутой.

Скачать бесплатно можно по ссылке

7. Все мужчины мира, Наталья Горбунова

Книгу мне порекомендовала почитать подруга-переводчик, котоаря вдладеет пятью 5 иностранными языками. Сказала, что после прочтения – ей стало легче и проще взаимодействовать со своими иностранными клиентами-мужчинами. Я как раз сейчас ее читаю и точно рекомендую, как легкое и увлекательное чтиво. Купить ее можно здесь

***

Международный бизнес – это не только переговоры и цифры, но еще и люди, история, вкусы и предпочтения. Это и книги, в которых экспаты, экскурсоводы, культурологи и даже блогеры делятся своими наблюдениями, неловкими и забавными историями. Именно они могут послужить тем самым недостающим паззлом успеха ведения международного бизнеса.

Начать дискуссию