AceKuk

Тоже была ситуация с мегафоном, позвонила оператор с предложением, я сразу сказал нет, и она сказала всё хорошо мы вам подключили услугу, трубку сбросил, позвонил на горячую линию чтобы разобрались, или пойдут в суд за такое дело. Сотрудницу сразу же нашли и наказали.

Я пишу это к тому что, без давки никто даже пальцем не пошевелит, а мне было бы не трудно всё это дело организовать. 

А что тут думать, если банк не обязуется исправить ситуацию, пишите в прокуратуру, это самый нормальный выход из ситуации.