Николай Каспранов

Я бы не сказал что указанные в статье платформы CRM очень сложные. Все зависит от вида деятельности, для которой приобретается программа.

Не совсем соглашусь с вами. Был опыт работы с Битрикс 24. Программа комплексная, удобно управлять продажами, с помощью нее упростили систему документооборота. Были иногда конечно заминки в виде медленной работы сервиса, но в целом это никак не омрачило нашу работу.

К примеру, платформа A2B вполне подойдет для небольшого бизнеса. Программа несложная, и при этом очень функциональная.

Да, у Битрикса есть незначительные минусы. Но в целом это довольно-таки популярная платформа.