СберМегамаркет. Отмена заказа без объяснения причин

Приветствую всех.

Здравствуйте! Простите, что подвели. Видим, по вашему вопросу создали обращение. Коллеги во всем разберутся в течение 3–7 дней, но может потребоваться больше. Ответ получится увидеть в личном кабинете.

Спасибо. Буду ждать с нетерпением.

Здравствуйте! К сожалению, с доставкой заказа 9337376055646 возникли технические сложности. Несмотря на все наши усилия, мы не смогли доставить ваш заказ, поэтому он был отменен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

@Сбер Вы считаете, такой ответ уважительным? Я со своей стороны выполнил все условия сделки. Принял оферту, оплатил товар.
Вы же, со своей стороны, просто посылаете, создав проблемы.

Ответ такой считаю не удовлетворительным.
Прошу решить мой вопрос.