Яндекс Музыка
У каждого пользователя будут свои рекомендации 🙌🏻
Здравствуйте!
Видим, что трек действительно вышел недавно.
Пришлите нам, пожалуйста, в личные сообщения в соцсетях и ссылку на этот пост. Проверим рекомендации: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились мнением о наших изменениях — фидбек забрали.
Если и в веб-версии Музыки, и в приложении заходите в один и тот же аккаунт, где работает Плюс, всё должно открываться. Пожалуйста, загляните к нам в личку в любой соцсети — всё проверим и посмотрим, почему на сайте музыку не получается послушать: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где видно логин.
Спасибо, пожелания записали ✍
Здравствуйте!
Углядеть за всем не можем, поэтому спасибо большое за наводку — проверим исполнителей 🙌
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пишите нам в соцсетях: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Здравствуйте!
Вы правы, Букмейт присоединился к Яндексу в конце прошлого года. Но есть уточнение: несмотря на это, Букмейт не был частью Плюса.
Новый сервис увеличил нашу библиотеку: в Яндекс Музыке стало больше аудиокниг, и мы открыли дополнительное приложение для чтения в текстовом формате.
Чтобы наши пользователи смогли познакомиться с новой опцией, мы предоставили бесплатный пробный период — похоже, что сегодня он у вас закончился. Теперь, чтобы получить доступ к контенту Букмейта, можно подключить опцию за 100 ₽ в месяц.
Этот платёж позволяет нам расширять библиотеку, поддерживать авторов произведений и правообладателей и создавать эксклюзивный контент:
— В марте у нас появился большой каталог издательства Поляндрия – 35 электронных книг, которых раньше в электронном виде не было нигде.
— В ближайшее время эксклюзивно появятся пять первых книг издательства Дом историй.
— Специально для Букмейта современные авторы создают книжные сериалы. Например, Ислам Ханипаев «Луна 84», Артем Сошников «Наблюдатель» и другие.
Хотим разобраться, почему Яндекс Музыка работала некорректно, и помочь. Напишите, пожалуйста, наш в лички соцсетей: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Нам понадобится ваш логин и ссылка на этот пост. Постараемся вернуть ваше доверие 🙏
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, за ожидание поддержки. Расскажем вам обо всём здесь.
— Некоторые артисты и их отдельные релизы действительно могут перестать отображаться, а их новые работы не появляться на сервисе. Это связано с правами на их размещение.
Дело в том, что мы получаем всю музыку от партнеров — они принимают решение о загрузке на наш сервис. Если каких-либо треков нет, значит, они не вошли в лицензионные договоры с правообладателями.
Понимаем, что это действительно может вызывать неудобства, поэтому стараемся исправить ситуацию. Вы можете рассказать о том, чего вам не хватает на форуме пожеланий: yandexmusic.userecho.com/communities/45-obschie-pozhelaniya
Мы всё изучим и рассмотрим возможность добавления.
— Букмейт — это книжный сервис. В нём удобно искать, читать и слушать книги, а также получать персональные рекомендации, сохранять цитаты и делиться впечатлениями.
В конце прошлого года Букмейт объединился с Яндекс Музыкой. Теперь доступ к аудиокнигам можно получить только с опцией. Но вместе с этим для вас откроется огромная библиотека и расширится доступ к контенту.
— Есть треки, которые сразу загружаются с цензурой на сервис. Если цензуры нет, но в тексте песни присутствует ненормативная лексика, вы увидите пометку об этом.
Мы не меняем песни со своей стороны, поэтому исправить пропуск слов не сможем.
— О пожелании про добавление приложения для Mac OS знаем. Надеемся, что получится реализовать его в будущем.
Для Apple Watch у нас есть приложение-компаньон, возможно, сможем порадовать вас добавлением полноценного приложения, но пока не можем обещать.
— Историю прослушивания в браузере можно посмотреть через плеер.
Включите песню и нажмите «Очередь прослушивания». После перейдите во вкладку «История» и вуа-ля!
Спасибо за обратную связь, обо всём услышали. Постараемся расширить библиотеку, насколько это будет в наших силах, и добавить новые возможности.
Если у вас ещё остались вопросы, вы можете заглянуть в наши соцсети: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Обо всём расскажем!
С функцией можно познакомиться на главном экране, а доступна она только в последних версиях приложений для мобильных устройств. Если недавно обновлялись, но Нейромузыки так и нет, загляните к нам в соцсети с логином, версиями ОС устройства и приложения — посмотрим, что не так.
Ссылки для связи собрали тут: forms.yandex.ru/cloud/60703f08539b46fb816e48f8/
Выключить нейромузыку можно с помощью кнопки паузы. Чтобы выйти из раздела, потяните экран вниз — так попадёте на главную страницу.
Не знаем, как будет вести себя модерация в отдельных сервисах, но сейчас ограничений нет.
Записали идею, спасибо.
Постараемся продумать этот момент в будущем.
Здравствуйте!
Заглядывайте с логином и ссылкой на этот комментарий в любую удобную социальную сеть или чат поддержки — поможем разобраться 👀
Ссылки для связи: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Пока нет, но мы очень надеемся порадовать вас в ближайшем будущем ✨
Пока Нейромузыка недоступна в веб-версии, но мы надеемся порадовать вас в будущем 💛
Нейромузыка — технология совсем новая, мы всё ещё работаем над её улучшением. Надеемся порадовать вас веб-версией в будущем 💛
Нейромузыка доступна на Главной странице приложения. Если что-то идёт не так и новой функции нет, заглядывайте в любую удобную социальную сеть с логином — всё проверим и разберёмся!
Ссылки для связи тут: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Нужно проверять индивидуально, сложно сказать так поверхностно. Напишите нам из настроек приложения, так мы получим логи, они помогут понять, что происходит.
До прогресс бара пока не добрались, но о пожелании знаем. Кстати, за это пожелание можно проголосовать на форуме Userecho: yandexmusic.userecho.com/ru/communities/8/topics/376-sdelat-progress-bar-tolsche
Пробовали у себя и воспроизвести не получилось. Хотели попросить вас проверить в другом браузере (Firefox) и прислать скриншоты производительности (чтобы была видна нагрузка на GPU) для сайта Музыки из консоли.
Прочитали внимательно, но больше сконцентрировались на показателях ОЗУ из диспетчера. Теперь увидели и про GPU.
Заглянуть просим для сбора дополнительной информации и уточнения подробностей, а также — дальнейшего информирования по решению задачи на устранение перегруза.
Здравствуйте!
До этого не сталкивались с обращениями о высоком потреблении оперативной памяти, поэтому хотели бы всё внимательно изучить и собрать как можно больше подробностей. Загляните, пожалуйста, со своим логином и ссылкой на эту статью в любую из соцсетей Яндекс Музыки: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Будем искать решение вместе!
Здравствуйте! Система рекомендаций основывается не только на лайках, но и дизлайках. Со временем, чем больше вы будете взаимодействовать с треками, тем точнее система будет формировать поток.
Мы работаем с нашими музыкальными партнёрами и разбираем ситуацию. Ожидаем, что весь каталог этих правообладателей будет доступен и дальше.
Вся их музыка сейчас доступна на сервисе, ожидаем, что будет доступна и дальше.
Здравствуйте!
Загляните, пожалуйста, к нам в личные сообщения любой соцсети с вашим логином и ссылкой этот комментарий — ya.cc/t/veRNvSziSTWp3
Будем разбираться.
Спасибо за отзыв! Подумаем над добавлением большего количества функций по настройке рекомендаций в детском разделе.
Вы имеете в виду видеошоты, которые показываются вместо обложки? Если да, их можно отключить в настройках приложения.
Пока из приложения Яндекс.Музыки на Станцию можно транслировать плейлисты, артистов, треки, альбомы, подкасты и сказки. О «Моей волне» забрали в вишлист, подумаем об этом при работе с обновлениями. Пожелания по функционалу Станции тоже записали.
Только с того аккаунта, к которому привязана Станция.
Всё прочитали, будем работать над этим!
Пока что управление доступно только для Станции, Станции Мини, Станции Лайт, Станции Макс, но думаем, добавление такого функционала для остальных колонок — вопрос времени.
Здравствуйте!
Забрали ваши пожелание по поводу внедрения YandexGPT в приложение, а также по поводу плейлиста «Тайник» 🙏
При включении Моей волны по определённому настроению, жанру или занятию, попадание других треков допустимо, поскольку, при этом, также учитываются и ваши музыкальные предпочтения. Советуем попробовать запускать Мою волну по любимым трекам и альбомам. Это может помочь разнообразить рекомендации.
Если треки так и будут повторяться, а настройки Моей волны также будут подбирать неподходящие композиции, напишите нам, пожалуйста, в любой социальной сети.
Ссылки на них собрали в форме: ya.cc/t/veRNvSziSTWp3