Как повысить продажи финансовых услуг с помощью контакт-центра
Для сохранения лидерских позиций бизнес обязан предложить потребителю востребованный продукт и высокий уровень сервиса. Немаловажную роль здесь играет качество взаимодействия компании с клиентом — то, как работают операторы, менеджеры и контакт-центр в целом. Каким требованиям должна отвечать современная телефония и как ее настроить? Об этом мы пог…