Екатерина Мешрина

Сбермегамаркет опять удивляет

28 сентября через приложение сбермегамаркет сделала заказ. Так как в заказе не списались бонусы, а списание денег уже произошло-отменила этот заказ. Ну а что такого подумала я, деньги же сразу вернутся... Сразу это в других маркетплейсах... Но не в сбермегамаркет. С 28 сентября я общаюсь по поводу отмены заказа и возврата денег, но, казалось бы, по пустяшному обращению, решения ещё нет. 7 рабочих дней сбермегамаркет обрабатывали заявку на отмену заказа. Сегодня, после моего обращения, решили что надо отменять. Теперь надо ждать, что в течении 5 рабочих дней будет произведена отмена заказа. Предлагаю, что потом 7 рабочих дней я буду ждать возврат денег на счёт.

Прям готовый девиз "Сбермегамаркет-ждите и мы исправим свои косяки, но это не точно"

0
13 комментариев
Написать комментарий...
IA F

А еще можно до 28 дней ждать возврата денег на карту...

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Мешрина
Автор

948566740

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Все проверим и вернемся с ответом

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Мешрина
Автор

7 рабочих дней? 😆

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Мешрина
Автор

Ну и что там с заказом моим? Не проверили ещё??? 

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Ваш вопрос еще в работе. Как только появятся новости, свяжемся с вами 🙏

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Мешрина
Автор

Так что с ответом? Я все ещё хочу вернуть свои деньги!!!

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Вопрос решается, пожалуйста, дождитесь результат.

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Мешрина
Автор

Вот прошло 2 месяца, а денег все нет...

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Вопрос еще в работе. Простите, что приходится долго ждать 😔

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Екатерина Мешрина, здравствуйте! Знаем, что деньги вернулись. Извините!

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Ларин

Самый ублюдочный сервис. Доставку на сегодня провафлили и когда доставят не знают. Первый и последний заказ в этом убожестве

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
null