Как удалить негативный отзыв с сайта «Правда сотрудников» (pravda-sotrudnikov.ru)

Что важно для развития бизнеса? Кто-то скажет — реклама, другие — качество продукции, третьи — хорошие сотрудники. И все будут правы! Но как набрать штат опытных людей, если конкуренты бдят и пишут негативные отзывы о вас? Наш ответ — удалить негатив о своей компании из интернета! Причём не только с популярных сайтов вроде Яндекс.Карты или iRecommend, но и с более нишевых ресурсов. Например, с сайта «Правда сотрудников» (pravda-sotrudnikov.ru). Как это сделать? Рассказываем в нашей статье.

Ресурс «Правда сотрудников» предназначен для сбора отзывов о том, как людям работается в вашей компании. Нельзя сказать, что он очень популярный, но при прицельном поиске результаты с него нередко оказываются в поисковой выдаче. А значит, если здесь разместили негативный отзыв о вашей компании, потенциальный хороший кандидат вполне может его найти и отказаться от вашего предложения.

На сайте формируется рейтинг компаний в зависимости от количества отзывов с нарушениями. Его скриншот выше. Это дополнительно усложняет улучшение рейтинга на сайте. Например, на отзывах может быть плашка «опубликован в другом регионе», это значит, что отклики, скорее всего, купили у исполнителей из других районов, где нет компании, про которую они пишут. Также может быть плашка «слишком много отзывов с одного IP» и так далее. Поэтому накручивать здесь непросто. Да и удалять негатив не легче.

У ресурса нет чётких правил, нет регламента проверки отзывов, только довольно размытые описания «возможностей пользователя» в справке. По стилю этого раздела можно заметить, что «Правда сотрудников» — это скорее личный ресурс, чем общественный портал с регламентами для пользователей. Будут ли удалены отзывы о вашей фирме или нет, зависит исключительно от нарушений в тексте отклика.

Перечислим основные методы, которые можно использовать для удаления негативных откликов с рассматриваемого ресурса. В рамках статьи мы не можем рассмотреть все способы, поэтому возьмём только самые общеизвестные.

Головная боль: 0 баллов.

Что нужно: написать нашим менеджерам.

Недостатки: Способ платный. Зато с гарантиями. От 20.000₽ за 1 отзыв!

Мы считаем, что каждый должен заниматься своим делом. Ваша задача — вести бизнес. Наша — удалять негатив из интернета. Штат специалистов, отлично знающих «фишки» работы в сети, гарантирует вам удаление плохих отзывов в разумные сроки.

Головная боль: 5 баллов.

Что нужно: Убедить администратора сайта, что отзыв о вашей компании нужно удалить.

Недостатки: Специфика ресурса такова, что решение администрации необязательно будет основываться на фактах. Владелец вполне может пойти на поводу у эмоций и отказаться от переговоров. Будьте аккуратны.

Согласно правилам сайта отзывы не должны нарушать законодательство РФ. От этого отталкивайтесь, когда будете составлять претензию. Необходимо по полочкам разложить причины, по которым отклик должен быть удалён, при этом не обидев администратора сайта. Для опытного переговорщика, знающего специфику общения в интернете, это несложно. Но обычный пользователь или даже юрист вполне может вызвать негативную реакцию на запрос.

Головная боль: 6 баллов.

Что нужно: Найти недовольного сотрудника и уговорить убрать отзыв.

Недостатки: Нет гарантий, что вы найдёте реальные контакты сотрудника, это может быть вообще ваш конкурент. Если же отзыв в самом деле писал обиженный работник, он может отказать вам.

Переговоры с сотрудниками, которые уволились или были уволены, нельзя назвать простой задачкой. Эти люди изначально настроены против вас. Рисков тут море: отказ удалять отзыв, распространение переписки с компанией по другим сайтам, написание негативных откликов на других ресурсах. Обиженный работник может сильно испортить вам репутацию, поэтому заниматься подобными переговорами нужно крайне осторожно.

Головная боль: 10 баллов.

Что нужно: Собрать доказательства, что отзыв нарушает закон или порочит вашу репутацию, подготовить иск, пойти в суд.

Недостатки: Способ рабочий, но занимает уйму времени, которое в деле репутации играет против вас.

Удалить негатив в интернете через суд вполне возможно. Однако тут есть один глобальный подвох: судья принимает решение об удалении конкретного отклика. Если пользователь напишет ещё один и ещё, придётся заново идти подавать иск. Каждое судебное дело будет длиться несколько месяцев, за это время репутация вашей компании сильно пострадает.

Головная боль: 7 баллов.

Что нужно: Найти специалиста, продумать способы оплаты, поставить задачу, убедиться, что она решена.

Недостатки: Незаконно. Нет гарантий.

Решение взломать сайт «Правда сотрудников» выглядит более реалистичным, чем, например, взлом «Яндекс.Карт». Но у такого способа очень много рисков. В первую очередь — отсутствие гарантий и сложность поиска исполнителей. Да и честность исполнителей не внушает доверия. Стоит ли рисковать?

Удаление негатива с сайтов подобным ресурсу «Правда сотрудников» напоминает игру с гранатой без чеки — одно неосторожное действие, и всë пропало. И хорошо, если ваши эксперименты приведут к одному отказу. Может случиться так, что администратор сайта не только оставит один плохой отклик, но и в принципе откажется сотрудничать, дав конкурентам карт-бланш для написания любой ерунды о работе в вашей компании. Поэтому крайне важно, чтобы удалением нежелательных данных с сайта «Правда сотрудников» занимались исключительно высокоуровневые профи. Только так риски скандала сведены к минимуму.

«Кулак Фемиды» — это агентство с опытными юристами, IT-специалистами и переговорщиками, знающими, что делать в каждой ситуации.

И пользуемся мы не только общеизвестными методами, но и своими сверхсекретными разработками ;)

Если что, мы тут ;)