Похоже проблемы со SWIFT начались не только с EUR, но и USD
И случай неединичный. Деньги либо идут дольше заявленного срока, либо зависают на счетах банков-корреспондентах.
И случай неединичный. Деньги либо идут дольше заявленного срока, либо зависают на счетах банков-корреспондентах.
И еще, насчет невиновности Тинькофф - я так понимаю, у них должен быть договор со свифт. И такой же договор должен быть у каждого банка-корреспондента. И в этих договорах должны быть прописаны сроки перевода/обработки средств. Мой перевод идет уже 35 дней, в ответ слышу только отговорки про «увеличенные сроки переводов» - так не пора ли подключать юридическую службу банка к решению вопроса?
В текущий реалиях в мире договоры связанные с РФ и западными странами разрываются и нарушаются. В чате люди уже писали, что в ЦБ жаловаться бессмысленно, пишут отписку, что ситуация "нестандартная"
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим, что с переводом и постараемся помочь.
Добрый день. С самого начала делаем все возможное, чтобы решить этот вопрос быстрее и вернуть деньги. Мы направили запрос на возврат и все еще ждем на него ответ. Копию этого запроса ранее вам предоставили. Как только деньги вернутся в наш банк, сразу зачислим их на ваш счет.