Хорошая статья) Думаю, что успех клиентского бизнеса это 50% нашей работы по продвижению и вторые 50% - это не угробить клиентов слабой поддержкой и менеджерами. Пора открывать больше школ по обучению продажников и общению с клиентами - плохой сервис может уничтожить любой успешный бизнес*
Хорошая статья)
Думаю, что успех клиентского бизнеса это 50% нашей работы по продвижению и вторые 50% - это не угробить клиентов слабой поддержкой и менеджерами. Пора открывать больше школ по обучению продажников и общению с клиентами - плохой сервис может уничтожить любой успешный бизнес*
Да, именно! Вот поэтому стараюсь закрывать и эти моменты при работе с клиентами