Новая оферта wildberries 2022

В этой статье поговорим о новой оферте wildberries. В ней очень много изменений, которые коснутся каждого поставщика. Что нельзя писать в названии карточки товара? За что могут утилизировать товар? Ответы в статье.

После обновления оферты, поставщик может ее не подписывать. Потому, что вайлдберриз делает это автоматически. Маркетплейс устал ждать, подписи селлеров и взял все в свои руки.

Если в течение 7 дней селлер не подписывает оферту, то она считается принятой автоматически.

Также прописано, что любой «‎косяк‎» внутри платформы — вина селлера. И не важно, что маркетплейс сам постоянно глючит. Вспомним про сбой на wildberries.

Если не можете найти определенные разделы порталы, лучше сразу сохранять прямые ссылки. Например, хотите установить скидку, но долго ищете кнопку “Установки скидки”, сохраните ссылку заранее. Сохраните шаблоны в екселе как менять цены и т.д.

В честь кеша, даже есть мем в телеграме. Условно — это подорожник от всех «‎болезней» в личном кабинете. Но помогает не всегда.

В пункте 3.5 прописано, что поддержка может отвечать до 30 дней. Если они и раньше отвечали неделями, то теперь это легализовали офертой.

Если товар стоит меньше 2000 рублей, то маркетплейс вправе не ждать подтверждения поставщика.

Wildberries утилизирует товар, если клиент обозначил его бракованным. Эта лазейка может оказаться оружием для недобросовестных конкурентов. Например, будут отправлять на ПВЗ отряд курьеров, которые портят товар, после чего можно увидеть большие чеки в отчетах по утилизации товара.

Поэтому будьте очень внимательны.

Товар могут также утилизировать из-за нарушений авторского контента. Объясню. Если вы не можете доказать, что это ваши фото, которые вы заказывали у фотографа или ваш текст, то товар могут утилизировать.

Если раньше товар доставляли до 56 часов, то сейчас есть 240 часов на доставку.

Штраф остался неизменным - 35%, но не менее 10 рублей за единицу товара. И если вы продаете заколки по 120 рублей, и неожиданно опоздали с доставкой, то с вас все равно спишут 100 рублей. Поэтому просчитывайте ценообразование. Выгодно ли вообще заходить с определенным товаром и по какой схеме работать. Волшебная табличка вам в помощь.

«‎Хит продаж», «‎Продано более 5000» и т.д. — запрещены на фото. За это могут заблокировать.

Пример

Вайлдберриз легализовал вкладыши. Теперь это можно делать официально. НО! Если есть призыв оставить отзыв за денежное вознаграждение, то снова в БАН.

Пока не ясно как они будут это проверять.

Как вы думаете на счет новых изменений? Что будете делать сейчас с вкладышами?

Товар можно вернуть только через ПВЗ wildberries, с учетом требований. С ними можете ознакомиться в оферте. Оплата — 60 рублей за единицу товара.

На счет КГТ пока неясно. КГТ через ПВЗ возвращать нельзя. Если среди вас есть кто торгует КГТ, пишите, как возвращали товар.

С последними новостями wildberries делюсь в своем Telegram-канале.